So funktionieren Firmware- und Software-Updates
2026-04-08Zuletzt aktualisiert
Um die neuesten Funktionen zu nutzen und die Sicherheit Ihrer Geräte zu gewährleisten, sollten die Firmware und software-Anwendungen für Appliances und Videoeinheiten stets auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Automatische Updates
Security Center SaaS bietet automatische Firmware- und Software-Updates für die folgenden Appliances und Videoeinheiten:
| Gerätetyp | Ausfallzeit während des Updates | Unterstützung für manuelle Updates |
|---|---|---|
| Appliances | ||
| Axis Powered by Genetec | Das erste Firmware-Update der Appliance dauert 15 bis 20 Minuten. Nachfolgende Updates dauern 7 bis 10 Minuten. In dieser Zeit funktionieren die Lesegeräte nicht und die Türen lassen sich nicht öffnen. | ✔ |
| Synergis™ Cloud Link | Firmware-Updates dauern 30 bis 60 Sekunden. Während dieser Zeit bleiben Zutrittslesegeräte und Türen funktionsfähig, sind aber in Security Center SaaS offline. Daraus ergibt sich:
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✔ |
| Genetec Cloudlink™ 110, 210 und 310 | Für Aktualisierungen des Edge-Betriebssystems muss die Appliance neu gestartet werden. Nach einem Update werden die Anwendungen auf der Appliance neu gestartet. Die volle Funktionalität ist innerhalb von 5 Minuten wiederhergestellt. Während dieser Zeit sind Geräte, die mit der Appliance verbunden sind, offline. Anwendungsaktualisierungen dauern ungefähr 90 Sekunden. Während dieser Zeit bleibt Genetec Cloudlink online, aber Ereignisse von verbundenen Geräten, die mit der Anwendung verknüpft sind, werden nicht aufgezeichnet. |
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| Videogeräte | ||
| Direct-to-Cloud-Kameras von Axis | Die Ausfallzeit variiert je nach Hersteller. | |
Automatische Updates erfolgen während der für das Gerät oder die Appliance spezifischen Wartungsfenster. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Wartungsfenster für automatische Firmware- und Software-Updates.
Manuelle Updates
Die folgenden Geräte müssen manuell aktualisiert werden:
| Gerätetyp | Ausfallzeit während des Updates | |
|---|---|---|
| Videogeräte | ||
| Videoeinheiten, die mit einer Genetec Cloudlink™-Appliance verbunden sind | Kameras können während des Aktualisierungsvorgangs bis zu 5 Minuten offline sein. | |
Überlegungen zu Appliances
- Appliance-Updates sind gestaffelt
- Um die Systemstabilität zu gewährleisten. Security Center SaaS staffelt Firmware-Updates auf die einzelnen Appliances. Alle Aktualisierungen werden innerhalb des festgelegten Wartungsfensters abgeschlossen.
- Firmware von Axis Powered by Genetec-Appliances aktualisieren
- Security Center SaaS-Administratoren werden per E-Mail benachrichtigt, wenn neue Firmware verfügbar ist. Wenn Administratoren das Update nicht manuell durchführen, erfolgt ein automatisches Update an dem in der Benachrichtigungs-E-Mail angegebenen Datum.
- Firmware von Synergis Cloud Link Appliances aktualisieren
- Security Center SaaS-Administratoren werden per E-Mail benachrichtigt, wenn neue Firmware verfügbar ist. Klicken Sie für nachfolgende Updates im Task Konfiguration auf das Gerät und rufen Sie dann die Seite Einstellungen auf, um den Firmware-Status zu überprüfen. Wenn Sie Ihre Appliances nicht manuell aktualisieren, erfolgt ein automatisches Update zwei Wochen nach Verfügbarkeit der Firmware.Wenn Ihre Firmware-Version älter als 11.6 ist, werden Sie von Security Center SaaS aufgefordert, auf Version 11.6 zu aktualisieren, bevor Sie auf die neueste Version aktualisieren.BEMERKUNG:Nach dem Update auf Version 11.6 dauert es bis zu 15 Minuten, bis Sie ein manuelles Update auf die neueste Version durchführen können.
Überlegungen zu Videoeinheiten
- Direct-to-Cloud-Kameras von Axis
- Automatische Updates werden durchgeführt, wenn neue Firmware- oder ACAP-Versionen (Axis Camera Application Platform) verfügbar sind. Die Kameras starten während des Aktualisierungsvorgangs neu, wodurch sie synchronisiert werden und Zugriff auf neue Funktionen erhalten. Manuelle Updates von Firmware und ACAP werden nicht unterstützt.
- Videoeinheiten, die mit Genetec Cloudlink™-Appliances verbunden sind
- Nach einem Firmware-Update müssen Sie die Kamera manuell synchronisieren, um auf neue Funktionen in Security Center SaaS zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Kamerafunktionen auf dem neuesten Stand halten.