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Benutzerhandbuch
Erledigen Sie den täglichen Betrieb und überwachen Sie Ihre Einrichtungen mit der Security Center SaaS-Anwendung.
Sprach- und Videoanrufe
Mit der Funktion für Sprach- und Videoanrufe in Security Center SaaS können Sie Sprach- und Videoanrufe in Ihrem System tätigen, empfangen und verwalten.
Übersicht über den Sprach- und Videoanrufprozess
Security Center SaaS unterstützt Sprach- und Videoanrufe, sodass Benutzer Anrufe mit anderen Benutzern und Sprechanlagen tätigen, beantworten und verwalten sowie Anweisungen oder Warnungen an einen Lautsprecher senden können.

Vor-Bereitstellungsleitfaden
Prüfen Sie die Anforderungen, bestellen und aktivieren Sie Ihr Security Center SaaS-System.
Anleitung zur Einrichtung
Installieren und verbinden Sie Ihre Security Center SaaS-Anwendung.
Benutzerhandbuch
Erledigen Sie den täglichen Betrieb und überwachen Sie Ihre Einrichtungen mit der Security Center SaaS-Anwendung.
- Einleitung
  Erfahren Sie mehr über operative Aufgaben in Security Center SaaS.
- Kacheln
  Erfahren Sie, wie Sie den Status Ihrer Einheiten überwachen und deren Funktionen im Task Kacheln in Security Center SaaS verwalten.
- Karten
  Erfahren Sie, wie Sie Kameras, Türen, Ereignisse und Vorfälle im Task Karten in Security Center SaaS anzeigen und damit interagieren.
- Untersuchung
  Verwenden Sie die Suche in natürlicher Sprache und Filter, um relevante Videoaufnahmen, Objekte oder Ereignisse aus dem Untersuchungs-Task in Security Center SaaS zu untersuchen und schnell zu finden.
- Rezeption
  Erfahren Sie, wie Sie Ihren Arbeitsort festlegen, einen Zeitplan geplanter und bevorstehender Ereignisse anzeigen, eine Liste der erwarteten Besucher überprüfen, den Check-in- und Check-out- Status von Besuchern anzeigen, Spontanbesucher anmelden und Sicherheitskontrollen durchführen.
- Berichte
  Erstellen Sie benutzerdefinierte Abfragen zu Einheiten, Aktivitäten und Ereignissen für Untersuchungs- oder Wartungszwecke im Task Berichte in Security Center SaaS.
- Zutrittskontrolle
  Erfahren Sie, wie Sie Karteninhaber, Karteninhabergruppen, Besucher und Zutrittsregeln über den Zutrittskontroll-Task in Security Center SaaS verwalten.
- Sprach- und Videoanrufe
  Mit der Funktion für Sprach- und Videoanrufe in Security Center SaaS können Sie Sprach- und Videoanrufe in Ihrem System tätigen, empfangen und verwalten.
  - Übersicht über den Sprach- und Videoanrufprozess
    Security Center SaaS unterstützt Sprach- und Videoanrufe, sodass Benutzer Anrufe mit anderen Benutzern und Sprechanlagen tätigen, beantworten und verwalten sowie Anweisungen oder Warnungen an einen Lautsprecher senden können.
- Alarme, Tastaturkürzel und kritische Ereignisse
  Erfahren Sie, wie Sie auf Alarme reagieren, Tastaturkürzel auslösen und eine Systembedrohungsstufe festlegen können, um Ihr Sicherheitspersonal über eine bedrohliche Situation zu informieren.
- Ereignisse überwachen
  Erfahren Sie, wie Sie Ereignisse in Security Center SaaS überwachen.
- Arbeiten mit Videodateien
  Erfahren Sie, wie Sie Videodateien freigeben, freigegebene Dateien verwalten, freigegebene Videoclips anzeigen und Videozugriffsberechtigungen in Security Center SaaS steuern.
Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
Föderation
Einrichten und Verwenden von Federation in Security Center SaaS.
Appliances
Installieren, konfigurieren und verwenden Sie Ihre in der Cloud verwalteten Appliances.
Problembehandlung
Erhalten Sie schnellen und einfachen Zugriff auf Inhalte zur Fehlerbehebung für Security Center SaaS.
Unterstützte Geräte
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Geräte an.
Unterstützte Features
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Funktionen an.
Technischer Support
Erfahren Sie, wie und wo Sie Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme finden.
Glossar

Übersicht über den Sprach- und Videoanrufprozess

2026-06-01

Security Center SaaS unterstützt Sprach- und Videoanrufe, sodass Benutzer Anrufe mit anderen Benutzern und Sprechanlagen tätigen, beantworten und verwalten sowie Anweisungen oder Warnungen an einen Lautsprecher senden können.

BEMERKUNG:

Um Sprach- und Videoanrufe zwischen Benutzern zu aktivieren, muss Ihr System mindestens eine Sprechanlage haben.


Task	Weitere Informationen
Konfigurieren Sie Ihre Peripheriegeräte.	Klicken Sie auf > Einstellungen > Peripheriegeräte , und wählen Sie einen Lautsprecher, ein Mikrofon und eine Kamera für eingehende und ausgehende Anrufe aus.
Öffnen Sie den Bereich für Sprach- und Videoanrufe.	Klicken Sie auf das Anrufsymbol () in der Benachrichtigungsleiste
Führen Sie Anrufe an einen Benutzer oder eine Sprechanlage durch.	Klicken Sie auf das Symbol Adressbuch () und dann auf das Symbol Anrufen () neben einem Benutzer oder einer Sprechanlage.
Empfangen Sie Anrufe von einem Benutzer oder einer Sprechanlage.	Wenn Sie einen eingehenden Anruf beantworten, öffnet sich der Seitenbereich. Für Anrufe von einer Sprechanlage: Klicken Sie auf (), um das Video des Geräts in einer großen Kachel anzuzeigen. Schließen Sie den Seitenbereich, um den Anruf in einem Pop-up-Fenster anzuzeigen.
Senden Sie Anweisungen oder Warnmeldungen an einen Lautsprecher.	Klicken Sie auf das Symbol Adressbuch () und dann auf das Symbol Anrufen () neben einem Lautsprecher. BEMERKUNG: Das gleichzeitige Anrufen mehrerer Lautsprecher wird nicht unterstützt.
Zeigen Sie den Videofeed von der Kamera einer Sprechanlage an.	Öffnen Sie die Aufgabe Kacheln und ziehen Sie dann die Kamera von der Sprechanlage auf eine Kachel.