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Genetec ClearID
Configure y utilice ClearID en Security Center SaaS.
Administrar visitantes
Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
Códigos QR como credencial para visitantes
Genetec ClearID™ puede usar códigos QR como credenciales para los visitantes a fin de simplificar el acceso a barreras de entrada a estacionamientos, torniquetes o instalaciones cerradas.
Configurar dispositivos STid para ClearID
Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos STid para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado que se usa para códigos QR en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.

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Guía de establecimiento
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Guía del usuario
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Genetec ClearID
Configure y utilice ClearID en Security Center SaaS.
- Introducción
  Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
- Requisitos
  Verifique sus requisitos de compatibilidad e implementación.
- Administración de identidades y usuarios.
  Aprenda a administrar identidades y usuarios.
- Administrar sitios
  Aprenda a administrar sitios.
- Administrar áreas
  Aprenda a administrar áreas.
- Administrar visitantes
  Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
  - Acerca del flujo de trabajo de solicitud de visita
    Un flujo de trabajo de solicitud de visita es una serie de actividades realizadas por el sistema o personas autorizadas durante el ciclo de vida de una solicitud de visita. Las actividades pueden cambiar el estado y las propiedades de las solicitudes de visita, afectar a otras entidades del sistema o esperar a que se cumplan las condiciones.
  - Acerca del flujo de trabajo de la lista de seguimiento de solicitudes de visita
    Un flujo de trabajo de lista de seguimiento es una serie de actividades realizadas por el sistema o personas autorizadas durante el ciclo de vida de una solicitud de visita si las listas de seguimiento están habilitadas. Las actividades pueden cambiar el estado y las propiedades de las listas de seguimiento, afectar a otras entidades del sistema o esperar a que se cumplan las condiciones.
  - Invitar visitantes
    Para invitar uno o más invitados a un evento o visita al sitio, use el portal de autoservicio. El uso de un portal de autoservicio con aprobadores de áreas especificados simplifica el proceso de aprobación y evita interrumpir una cadena de personas que podrían ser o no los aprobadores correctos.
  - Revisar eventos de visitas
    Los propietarios del área, el equipo de seguridad y recepción pueden revisar las visitas o eventos actuales o futuros de sus áreas. Las visitas se pueden solicitar para recibir a empleados de otros sitios, contratistas de mantenimiento, citas, reuniones, entrevistas, visitas de clientes, conferencias de socios de negocios y demás.
  - Copiar un evento de visita
    Puede copiar un evento de visita para aprovechar la opción de información reutilizable en una visita o eventos de visita que incluyan muchos participantes.
  - Modificar eventos de visita
    De vez en cuando, es posible que desee modificar un evento de visita para cambiar los detalles del evento o agregar o eliminar visitantes o anfitriones. Actualizar los detalles del evento de visita garantiza que sus visitantes siempre se mantengan actualizados después de cualquier cambio en un próximo evento.
  - Códigos QR como credencial para visitantes
    Genetec ClearID™ puede usar códigos QR como credenciales para los visitantes a fin de simplificar el acceso a barreras de entrada a estacionamientos, torniquetes o instalaciones cerradas.
    - Importar un formato de tarjeta personalizado (credencial con código QR) en Synergis
      Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar Synergis™ para que sea compatible con el formato de tarjeta personalizado de código QR de ClearID que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
    - Habilitar credenciales de código QR para visitantes
      Para crear una credencial con código QR para los visitantes de manera automática cuando se crea una solicitud de visita, debe habilitar las credenciales con código QR para los visitantes.
    - Configure dispositivos Qscan para ClearID
      Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos Qscan para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado (credencial de código QR) que se usa en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
    - Configurar dispositivos STid para ClearID
      Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos STid para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado que se usa para códigos QR en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.
      - Acerca de los lectores de códigos QR STid
        En Genetec ClearID™, se pueden utilizar lectores de códigos QR STid para leer las credenciales de códigos QR.
      - Creación de una configuración de lector de código QR STid
        Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe crear su configuración de lector de código QR STid. Un código QR solo se puede usar como credencial para un lector de códigos QR STid después de que la configuración del lector de códigos QR se haya cargado en una tarjeta inteligente STid OCB y luego se haya transferido al lector de códigos QR STid.
      - Transferir la configuración de su lector a su lector de códigos QR STid
        Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe completar la configuración del lector de códigos QR STid configurando una tarjeta inteligente STid OCB para poder transferir la configuración del lector al lector de códigos QR STid.
- Administración de listas de seguimiento de visitantes
  Aprenda a administrar el acceso de visitantes mediante listas de seguimiento.
- Sincronización de datos
  Aprenda a conectar ClearID a otros sistemas.
- Quiosco de autoservicio
  Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
- Solución de problemas
  Solucionar problemas comunes que pueden ocurrir.
Federación
Configure y utilice Federation en Security Center SaaS.
Dispositivos
Instale, configure y utilice sus dispositivos administrados en la nube.
Dispositivos soportados
Revisa la lista de dispositivos compatibles.
Funciones compatibles
Revisa la lista de funciones compatibles.
Apoyo técnico
Conoce cómo y dónde encontrar soporte técnico que le ayude a resolver problemas técnicos.
Glosario

Configurar dispositivos STid para ClearID

2024-07-02

Antes de poder usar códigos QR como credencial en Genetec ClearID™, debe configurar sus dispositivos STid para que sean compatibles con el formato de tarjeta personalizado que se usa para códigos QR en ClearID. Luego, se puede usar un código QR como credencial para acceder a entradas de estacionamiento, torniquetes o instalaciones cerradas.

Antes de empezar

Familiarícese con la documentación de STid:

Lo que debería saber

Este procedimiento es para integradores de sistemas o administradores de cuentas que instalan y configuran lectores de códigos QR.

En este escenario, describimos cómo programar dispositivos STid para que sean compatibles con los códigos QR hexadecimales de 40 bits utilizados en ClearID y enviados a Synergis™ Cloud Link.

Procedimiento

Obtenga más información sobre los lectores de códigos QR STid.
Importar formato de tarjeta personalizado.
Configure y conecte su lector de códigos QR a su panel de control de acceso.

NOTA:
Los pasos que debe realizar varían según su panel de control de acceso.
- Para conectar su lector OSDP a Synergis Cloud Link, consulte Lectores OSDP conectados a los puertos RS-485 de Synergis Cloud Link.
- Para conectar su lector OSDP a Mercury, consulte Agregar lectores OSDP (canal seguro) a un controlador Mercury.
Creación de una configuración de lector de código QR STid.
Transferir la configuración de su lector a su lector de códigos QR STid.

Después de que concluya

Agregar puertas a áreas.