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Genetec ClearID
Configure y utilice ClearID en Security Center SaaS.
Quiosco de autoservicio
Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
Acerca del quiosco de autoservicio de ClearID
Genetec ClearID™ es una aplicación móvil que simplifica la gestión de visitantes inscritos mediante el portal de autoservicio de Genetec ClearID™. El quiosco de autoservicio está dirigido a los centros de visitantes o las instalaciones cerradas donde los invitados registran su propia entrada.
Facturación en el quiosco de autoservicio
Utilice esta información para comprender cómo se registran los visitantes en Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.

Guía previa a la implementación
Revise los requisitos, ordene y active su sistema Security Center SaaS.
Guía de establecimiento
Instale y conecte su aplicación Security Center SaaS.
Guía del usuario
Realice operaciones diarias y monitoree sus instalaciones en la aplicación Security Center SaaS.
Genetec ClearID
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- Introducción
  Obtenga más información sobre la solución de gestión de acceso físico de autoservicio ClearID.
- Requisitos
  Verifique sus requisitos de compatibilidad e implementación.
- Administración de identidades y usuarios.
  Aprenda a administrar identidades y usuarios.
- Administrar sitios
  Aprenda a administrar sitios.
- Administrar áreas
  Aprenda a administrar áreas.
- Administrar visitantes
  Aprenda a administrar las solicitudes de visita y las solicitudes de acceso.
- Administración de listas de seguimiento de visitantes
  Aprenda a administrar el acceso de visitantes mediante listas de seguimiento.
- Sincronización de datos
  Aprenda a conectar ClearID a otros sistemas.
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  Obtenga más información sobre la aplicación móvil de ClearID Self-Service Kiosk, que simplifica el registro de entrada y la administración de visitantes.
  - Acerca del quiosco de autoservicio de ClearID
    Genetec ClearID™ es una aplicación móvil que simplifica la gestión de visitantes inscritos mediante el portal de autoservicio de Genetec ClearID™. El quiosco de autoservicio está dirigido a los centros de visitantes o las instalaciones cerradas donde los invitados registran su propia entrada.
    - Facturación en el quiosco de autoservicio
      Utilice esta información para comprender cómo se registran los visitantes en Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.
    - Autorregistro en el quiosco de autoservicio
      El proceso de autorregistro del quiosco de autoservicio de Genetec ClearID™ está diseñado para administrar visitas no planificadas o visitantes que no han sido invitados o registrados previamente.
  - Configuración del iPad del Self-Service Kiosk
    Antes de que los visitantes puedan usar el Self-Service Kiosk para registrar su entrada o salida, debe agregar el dispositivo iPad de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk a Genetec ClearID™. Luego puede registrar y activar el dispositivo en la aplicación móvil ClearID Self-Service Kiosk.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para el quiosco de autoservicio (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W)
    Antes de que los visitantes puedan usar el quiosco de autoservicio Genetec ClearID™ para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
  - Configuración de la impresora de etiquetas para el quiosco de autoservicio (Brother TD-4550DNWB)
    Antes de que los visitantes puedan usar Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk para registrarse, debe configurar la impresora de etiquetas Brother TD-4550DNWB para que las etiquetas se puedan imprimir durante el proceso de registro.
  - Seleccionar una impresora de etiquetas para el quiosco de autoservicio
    Antes de poder imprimir distintivos de visitante desde Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk, debe seleccionar una impresora de etiquetas.
  - Imprimir un distintivo de prueba desde el quiosco de autoservicio
    Para ayudarle a comprender si la impresora funciona como se esperaba, puede imprimir un distintivo de prueba. Esta impresión de prueba se puede realizar después de la primera configuración inicial o después de reemplazar un rollo de etiquetas.
  - Restablecer la aplicación móvil del quiosco de autoservicio
    En algunas situaciones, es posible que deba realizar un restablecimiento completo de la aplicación móvil de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk. Por ejemplo, si tiene problemas para seleccionar la impresora de etiquetas, imprimir etiquetas o enumerar personas, o si desea mover el quiosco a otro sitio.
  - Opciones del quiosco de autoservicio
    Use la siguiente información para entender las opciones de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk que están disponibles.
  - Tipos de documentos de identidad
    Utilice la siguiente información para comprender todos los diferentes tipos de documentos de identidad que son compatibles con Genetec ClearID™ quiosco de autoservicio durante el proceso de registro de entrada.
- Solución de problemas
  Solucionar problemas comunes que pueden ocurrir.
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Glosario

Facturación en el quiosco de autoservicio

2026-02-18

Utilice esta información para comprender cómo se registran los visitantes en Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk.

Mire este vídeo para aprender más. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.

NOTA:

Los visitantes pueden registrarse hasta una hora antes de un evento de visita.

Escenario 1: Facturación en quiosco de autoservicio (tarjeta de identificación de papel)

Los visitantes escanean el código QR de su correo electrónico de invitación, toman una foto y reciben un distintivo impreso. El distintivo incluye su nombre y detalles del evento.

Escenario 2: Registro de entrada en un Self-Service Kiosk (credencial de tarjetahabiente)

Con Security Center SaaS, un recepcionista puede asignar una credencial a un visitante de Genetec ClearID™. Una vez registrada su entrada, el visitante puede usar su tarjeta asignada para acceder a las áreas permitidas mientras está acompañado por su anfitrión.

Facturación de autoservicio

El registro de autoservicio está destinado a los visitantes sin cita previa y a los que han sido invitados o preinscritos.

Página de bienvenida en Genetec ClearID Self-Service Kiosk que muestra tres opciones de registro.

Los visitantes pueden registrar su entrada mediante uno de los siguientes métodos:

Código QR
ID emitido por el Estado
Dirección de correo electrónico

Comportamiento durante el registro de entrada:

Si se encuentran nombres duplicados, el visitante selecciona su correo electrónico de una lista.
Si no se reconoce el código QR, el quiosco solicita al visitante que registre su entrada por correo electrónico.
Si no se reconoce una ID o un correo electrónico, el quiosco ofrece el proceso de autorregistro.

NOTA:

Las opciones de registro que se muestran en la página de Bienvenida de ClearID Self-Service Kiosk se pueden personalizar para ocultar cualquier opción que no sea relevante para su sitio o la experiencia de sus visitantes.