Dispositivos soportados

2024-08-02Última actualización

Use esta lista de dispositivos compatibles para elegir dispositivos de hardware para Genetec ClearID™ o Genetec ClearID™ quiosco de autoservicio.

Para cada dispositivo, se enumeran el firmware y el nivel de certificación correspondientes.
Certificado
Genetec Inc. probó y validó el dispositivo.
Compatible por diseño
El dispositivo tiene las mismas características de diseño que un dispositivo certificado, pero Genetec Inc. no lo ha validado ni probado.

Dispositivos de quiosco

Los siguientes dispositivos iPad son compatibles con ClearID Self-Service Kiosk.
Fabricante Modelo Tipo de dispositivo Versión
Apple No aplicable
  • iPad de 10,9 pulgadas1
  • iPad de 10,2 pulgadas2
Certificado:

iOS 16.1 o versiones posteriores

1 Es posible que también se admitan otros dispositivos iPad (sin soporte de kiosco) si ejecutan la versión mínima de iOS requerida para la aplicación móvil Kiosk. Por ejemplo, se podría utilizar el iPad Pro. Sin embargo, debido a las dimensiones físicas del iPad Pro, no es compatible con el soporte para quiosco.

2 Ya no puede comprarnos el iPad de 10,2 pulgadas ni el soporte de quiosco asociado.

Para obtener información sobre los requisitos del adaptador de corriente del iPad, consulte CD-KIOSK-WORLD-ADAPTER-KIT en Opciones del quiosco de autoservicio.

Impresora de etiquetas de quiosco

Los siguientes dispositivos de impresoras de etiquetas son compatibles con ClearID Self-Service Kiosk.
Fabricante Modelo Tipo de dispositivo Versión
Brother QL-820NWBc (Red, Wi-Fi, Bluetooth)
NOTA:
Esta impresora solo es compatible con etiquetas DK-2205 o DK2251 (62 mm en Negro o Rojo y Negro).
 Impresora de etiquetas térmicas Apoyado por el diseño
Brother QL-820NWB (Red, Wi-Fi, Bluetooth)

OBSOLESCENTE: Ya no puede comprar la impresora QL-820NWB de Brother. La QL-820NWBc reemplaza la impresora QL-820NWB descontinuada.

 Impresora de etiquetas térmicas Apoyado por el diseño
Brother QL-810W (Solo Wi-Fi) Impresora de etiquetas térmicas Apoyado por el diseño
Brother TD-4550DNWB (Red, Wi-Fi, Bluetooth)
NOTA:
Esta impresora solo es compatible con etiquetas RD001U1S (57 mm en Negro).
 Impresora de etiquetas térmicas Apoyado por el diseño

Dispositivos para códigos QR (lectores de códigos de barras 2D)

Los siguientes dispositivos son compatibles con ClearID cuando se usan códigos QR como credenciales para los visitantes. El dispositivo Zebra también es compatible para simplificar la búsqueda de visitantes en Security Center SaaS.
Fabricante Serie Modelo Tipo de dispositivo Versión
IBC Qscan Qscan (para áreas de estacionamientos) Escáner de códigos de barras Compatible por diseño:

Firmware qswie26m.bin

IBC Qscan QscanT (para torniquetes) Escáner de códigos de barras Apoyado por el diseño
IBC Qscan QscanI (versión para interiores) Escáner de códigos de barras Apoyado por el diseño
Zebra DS9300 DS9308 Escáner de códigos de barras Apoyado por el diseño

Dispositivos STid OSDP

Los siguientes dispositivos STid OSDP son compatibles con ClearID cuando se usan códigos QR como credenciales para los visitantes.
Fabricante Serie Modelo Número de Pieza Tipo de dispositivo Versión
STid Architect® ARC-AQ SY-ARC-W33-AQPH5-7OS1 Lector de códigos QR
  • Lector Clásico
  • Módulo de Código QR
 Apoyado por el diseño

Todos los lectores STid con una versión de Firmware 10 o posterior1

STid Architect® ARC-BQ SY-ARC-W33-BQPH5-7OS1 Lector de códigos QR
  • Lector de Teclado
  • Módulo QR
 Apoyado por el diseño

Todos los lectores STid con una versión de Firmware 10 o posterior1

STid Architect® Blue ARCS-AQ/BT SY-ARCS-W33-AQBT1-7OS1 Lector de códigos QR
  • Lector clásico
  • Procesador criptográfico
  • Módulo de código QR
  • Bluetooth
 Apoyado por el diseño

Todos los lectores STid con una versión de Firmware 10 o posterior1

STid Architect® Blue ARCS-BQ/BT SY-ARCS-W33-BQBT1-7OS1 Lector de códigos QR
  • Lector de teclado
  • Procesador criptográfico
  • Módulo de código QR
  • Bluetooth
 Apoyado por el diseño

Todos los lectores STid con una versión de Firmware 10 o posterior1

STid SECard2 - Kit de programación de alta seguridad

(Software de configuración del lector de códigos QR)

 No aplicable KIT-SECARD-BT-V3.X
  • Codificador USB STid ARC-G
  • Memoria USB que contiene el software SECard
 Apoyado por el diseño

Versión de software 3.5 o posterior.
Explicación de los códigos de modelo STid:
  • ARCS = Procesador criptográfico
  • AQ = lector + código QR
  • BQ = Lector de teclado + código QR
  • BT = Bluetooth

1 Si está reutilizando lectores existentes, consulte Documentación STID sobre cómo actualizar su lector a la versión de firmware 10 o posterior.

IMPORTANTE:
2 Genetec Inc. no brinda soporte para la solución STid SECard. Los clientes deben contar con el software STid SECard independiente para configurar los lectores STid OSDP para que funcionen con la solución de panel de ACS de ClearID.