Fonctionnement des mises à jour de micrologiciels et de logiciels

Mises à jour automatiques

Security Center SaaS fournit des mises à jour logicielles et micrologiciels automatiques pour les appareils et unités vidéo suivants :


Type d’appareil	Temps d’arrêt pendant la mise à jour	Prise en charge des mises à jour manuelles
Appareils
Axis Dynamisé par Genetec	La première mise à jour du micrologiciel de l’appareil prend 15 à 20 minutes. Les mises à jour suivantes prennent 7 à 10 minutes. Pendant ce temps, les lecteurs d’accès ne fonctionnent pas et les portes ne s’ouvrent pas.	✔
Synergis^MC Cloud Link	Les mises à jour du micrologiciel prennent de 30 à 60 secondes. Pendant ce temps, les lecteurs d’accès et les portes restent fonctionnels, mais sont hors ligne dans Security Center SaaS. Par conséquent : Les actions manuelles effectuées dans Security Center SaaS ne fonctionnent pas. Les modifications apportées aux entités de contrôle d’accès ne sont appliquées qu’après la remise en ligne de l’unité.	✔
Genetec Cloudlink^MC 110, 210 et 310	Les mises à jour de Edge OS nécessitent le redémarrage de l’appareil. Après une mise à jour, les applications sur l’appareil redémarrent. La fonctionnalité est rétablie en 5 minutes. Durant ce laps de temps, les dispositifs connectés à l’appareil sont hors ligne. Les mises à jour des applications prennent environ 90 secondes. Pendant ce temps, Genetec Cloudlink reste en ligne, mais les événements des appareils connectés associés à l’application ne sont pas enregistrés.
Unités vidéo
Caméras Axis directement dans le cloud	La durée d’indisponibilité varie selon le fabricant.

Les mises à jour automatiques ont lieu pendant les fenêtres de maintenance propres à l’appareil ou au dispositif. Pour en savoir plus, voir Fenêtres de maintenance pour les mises à jour automatiques du micrologiciel et du logiciel.

Mises à jour manuelles

Les appareils suivants doivent être mis à jour manuellement :


Type d’appareil	Temps d’arrêt pendant la mise à jour
Unités vidéo
Unités vidéo connectées à un Genetec Cloudlink^MC	Les caméras peuvent être hors ligne jusqu’à 5 minutes pendant le processus de mise à jour.

Considérations relatives aux appareils

Les mises à jour des appareils sont échelonnées: Pour assurer la stabilité du système. Security Center SaaS échelonne les mises à jour des micrologiciels sur tous les appareils. Toutes les mises à jour sont effectuées dans le délai de maintenance prévu.
Mise à jour du micrologiciel des appareils Axis Dynamisé par Genetec: Les administrateurs Security Center SaaS sont avertis par e-mail lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible. Si les administrateurs n’effectuent pas la mise à jour manuellement, une mise à jour automatique a lieu à la date spécifiée dans l'e-mail de notification.
Mise à jour du micrologiciel des appareils Synergis Cloud Link: Les administrateurs Security Center SaaS sont avertis par e-mail lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible. Pour les mises à jour ultérieures, cliquez sur le périphérique dans la tâche Configuration, puis accédez à Paramètres pour vérifier l'état du micrologiciel. Si vous ne faites pas la mise à niveau manuelle de vos appareils, une mise à jour automatique survient deux semaines après la disponibilité du micrologiciel.
Si la version de votre micrologiciel est antérieure à 11.6, Security Center SaaS vous invite à effectuer la mise à jour vers la version 11.6 avant la mise à niveau vers la dernière version.
REMARQUE :
Après la mise à jour vers la version 11.6, il faut compter jusqu’à 15 minutes avant que vous puissiez effectuer une mise à jour manuelle vers la dernière version.

Considérations relatives aux unités vidéo

Caméras Axis directement dans le cloud: Les mises à jour automatiques sont effectuées lorsqu’une nouvelle version du micrologiciel ou de la plateforme ACAP (Axis Camera Application Platform) est disponible. Les caméras redémarrent pendant le processus de mise à jour, ce qui synchronise la caméra et vous donne accès aux nouvelles fonctionnalités. Les mises à jour manuelles du micrologiciel et de l’ACAP ne sont pas prises en charge.
Unités vidéo connectées aux appareils Genetec Cloudlink^MC: Après une mise à jour du micrologiciel, vous devez synchroniser manuellement la caméra pour accéder aux nouvelles fonctionnalités dans Security Center SaaS. Pour en savoir plus, consultez Maintenir les fonctionnalités de la caméra à jour.