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Genetec ClearID
Configurez et utilisez ClearID dans Security Center SaaS.
Borne en libre-service
En savoir plus sur l'application mobile ClearID Self-Service Kiosk qui simplifie la gestion et l’inscription des visiteurs.
À propos de ClearID Self-Service Kiosk
Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk est une application mobile qui simplifie la gestion des visiteurs inscrits à l’aide du portail Genetec ClearID^MC en libre-service. La borne en libre-service est destinée aux centres d'accueil ou aux installations sécurisées où les invités s'enregistrent eux-mêmes.
Inscription sur un kiosque en libre-service
Utilisez ces informations pour comprendre comment les visiteurs s'inscrivent sur une borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.

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Genetec ClearID
Configurez et utilisez ClearID dans Security Center SaaS.
- Prise en main
  Présentation de la solution de gestion des accès physiques en libre-service ClearID.
- Configuration requise
  Vérifiez les exigences de compatibilité et de déploiement.
- Gérer les identités et les utilisateurs
  Découvrez comment gérer les identités et les utilisateurs.
- Gérer les sites
  Découvrez comment gérer les sites.
- Gérer les secteurs
  Découvrez comment gérer les secteurs.
- Gestion des visiteurs
  Découvrez comment gérer les demandes de visites et les demandes d'accès.
- Gérez les listes de surveillance de visiteurs
  Découvrez comment gérer les accès des visiteurs à l’aide de listes de surveillance.
- Synchronisation des données
  Découvrez comment connecter ClearID à d'autres systèmes.
- Borne en libre-service
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  - À propos de ClearID Self-Service Kiosk
    Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk est une application mobile qui simplifie la gestion des visiteurs inscrits à l’aide du portail Genetec ClearID^MC en libre-service. La borne en libre-service est destinée aux centres d'accueil ou aux installations sécurisées où les invités s'enregistrent eux-mêmes.
    - Inscription sur un kiosque en libre-service
      Utilisez ces informations pour comprendre comment les visiteurs s'inscrivent sur une borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
    - Auto inscription sur Self-Service Kiosk
      Le processus d'auto-inscription sur Genetec^MC ClearID Self-Service Kiosk est conçu pour gérer les visites ou visiteurs impromptus, en l’absence d’invitation ou de préinscription.
  - Configurer l’iPad de Self-Service Kiosk
    Avant que les visiteurs puissent utiliser la borne en libre-service pour l’inscription ou la radiation, vous devez ajouter l’iPad Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk dans Genetec ClearID^MC. Vous devez ensuite inscrire et activer l’appareil dans l’application mobile ClearID Self-Service Kiosk.
  - Configurer l'imprimante d'étiquettes de Self-Service Kiosk (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB ou QL-810W)
    Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s'inscrire, vous devez configurer l’imprimante pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d'inscription.
  - Configurer l'imprimante d'étiquettes de Self-Service Kiosk (Brother TD-4550DNWB)
    Avant que les visiteurs puissent utiliser Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pour s'inscrire, vous devez configurer l’imprimante Brother TD-4550DNWB pour pouvoir imprimer les étiquettes au cours du processus d'inscription.
  - Sélectionner une imprimante d'étiquettes de Self-Service Kiosk
    Avant d'imprimer des badges de visiteurs sur la borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk, vous devez sélectionner une imprimante d'étiquettes.
  - Imprimer un badge de test sur Self-Service Kiosk
    Pour vérifier que l’imprimante fonctionne comme prévu, vous pouvez imprimer un badge de test. Cette impression de test peut être lancée lors de la configuration initiale ou après remplacement d'un rouleau d’étiquettes.
  - Réinitialiser l’application mobile Self-Service Kiosk
    Dans certains cas, vous souhaiterez effectuer une réinitialisation complète de l’application mobile Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes pour sélectionner l'imprimante d'étiquettes, imprimer les étiquettes, afficher les personnes, ou si vous souhaitez déplacer la borne vers un autre site.
  - Options de Self-Service Kiosk
    Utilisez les informations suivantes pour prendre connaissance des options disponibles pour la borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.
  - Types de pièces d’identité
    Utilisez les informations suivantes pour vous aider à comprendre tous les différents types de documents d’identité pris en charge par Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk pendant le processus d’inscription.
- Dépannage
  Résolvez les problèmes courants.
Fédération
Configurer et utiliser la Fédération dans Security Center SaaS
Appareils
Installez, configurez et utilisez vos dispositifs gérés dans le cloud.
Appareils pris en charge
Consultez la liste des appareils pris en charge.
Fonctionnalités prises en charge
Consultez la liste des fonctionnalités prises en charge.
Assistance technique
Découvrez comment et où trouver de l’aide pour résoudre les problèmes techniques.
Glossaire

Inscription sur un kiosque en libre-service

2024-06-19

Utilisez ces informations pour comprendre comment les visiteurs s'inscrivent sur une borne Genetec ClearID^MC Self-Service Kiosk.

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.

REMARQUE :

Les visiteurs peuvent s'inscrire jusqu’à 1 heure avant le début d'un événement de visite.

Scénario 1 : Inscription sur à la borne (badge papier)

Les visiteurs peuvent s’inscrire facilement sur une borne ClearID Self-Service Kiosk. Ils scannent le code QR reçu par e-mail, prennent une photo et impriment le badge de visiteur qui l’identifie et indique l’événement auquel il participe.

Scénario 2 : Inscription à la borne (identifiant de titulaire de cartes)

À l’aide de Security Center SaaS, un agent d’accueil peut attribuer des identifiants à des visiteurs dans Genetec ClearID^MC. Les visiteurs peuvent ensuite utiliser leur carte pour accéder à certaines zones du bâtiment accompagnés par leur hôte.

Inscription en libre-service

L'inscription en libre-service est conçue pour les visiteurs qui ont été invités ou qui se sont préinscrits.

Page de bienvenue dans Genetec™ ClearID Self-Service Kiosk affichant trois options d'inscription.

Vous pouvez utiliser ClearID Self-Service Kiosk pour vous inscrire vous-même à l'aide d'un code QR, d'une pièce d'identité ou d'un e-mail jusqu’à une heure avant le début d’un événement de visite :

Si des noms en doublon sont trouvés, vous pouvez sélectionner votre adresse e-mail unique dans la liste.
Si vous scannez un code QR introuvable, le kiosque en libre-service bascule vers la recherche de visiteur par e-mail.
Si aucun identifiant ou e-mail n’est trouvé, le kiosque en libre-service passe au processus d’auto-inscription.

REMARQUE :

Les options d’inscription affichées sur la page d’accueil du kiosque peuvent être personnalisées pour masquer les options qui ne concernent pas votre site ou l’expérience de vos visiteurs.

Pour en savoir plus, voir l’onglet Bornes dans Activation de la gestion des visiteurs pour les sites.