Inviter des visiteurs manuellement

2024-06-21Dernière mise à jour

Si vous avez moins de cinq visiteurs à inviter à votre événement, vous pouvez les ajouter manuellement.

Avant de commencer

  1. Familiarisez-vous avec les processus.
  2. Activez la gestion des visiteurs pour votre site.
  3. Assurez-vous que vous disposez des autorisations requises pour inviter des visiteurs sur le site.

À savoir

  • Si votre site d’origine d’identité est configuré, vous êtes automatiquement autorisé à inviter des visiteurs sur ce site. L'accès n’est accordé automatiquement que si les options de gestion des visiteurs du site ont été configurées pour autoriser les gens à inviter des visiteurs.
  • Les options affichées lors de l’invitation de visiteurs peuvent varier en fonction des paramètres du site et des réglages configurés pour la gestion des visiteurs.
REMARQUE :
Les champs obligatoires sont mis en évidence dans l'interface utilisateur avec un astérisque (*).

Procédure

  1. Connectez-vous au portail en libre-service.
  2. Procédez de l'une des manières suivantes :
    • Cliquez sur Tableau de bord > Mes demandes > Nouvelle demande > Inviter des visiteurs .
    • Cliquez sur Tableau de bord > Visites > Nouvel événement de visite .
  3. Dans l’assistant Nouvel événement de visite, entrez ou sélectionnez où l’événement aura lieu.
    Assistant Événement de visite dans Genetec ClearID™ affichant le nom de l’événement de visite, le lieu de l’événement et les accès par défaut.
  4. Entrez ou sélectionnez les informations spécifiant quand l’événement aura lieu, ainsi que son objectif.
    Assistant Événement de visite dans ClearID affichant la date demandée et le but de la visite.
    CONSEIL :
    Pensez à inclure le temps nécessaire avant et après l’événement durant lequel le visiteur peut avoir besoin d'un accès.
  5. Entrez ou sélectionnez les informations spécifiant qui inviter à l’événement.
    Assistant Événement de visite dans ClearID affichant la liste des visiteurs invités.
    1. Cliquez sur Ajouter un visiteur et remplissez les champs.
    2. Cliquez sur Enregistrer.
    3. Répétez la procédure pour chaque visiteur supplémentaire.
  6. Entrez les informations sur l'événement.
    Assistant Événement de visite dans ClearID affichant la section détails, avec les hôtes de visiteurs et des notes pour la sécurité.
    Nom
    Le nom de l'hôte de l'événement visiteur.
    E-mail
    L'adresse e-mail pour l'hôte de l'événement visiteur.
    SMS
    Saisissez un numéro de téléphone mobile pour envoyer des notifications d'alerte par SMS aux hôtes de visiteur lorsque le visiteur s'inscrit.
    REMARQUE :
    Utilisez le champ de recherche pour ajouter des hôtes de visiteurs. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 hôtes de visiteur.
    (Facultatif) Remarques concernant la sécurité
    Ajoutez des notes sur le visiteur, l'invitation de visite ou l'événement de visite.
  7. Cliquez sur Terminer.
Votre demande de visite a été soumise et attend les approbations requises.

Exemple

Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l’icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l’une des langues disponibles.

Lorsque vous avez terminé

Confirmez si la demande a été approuvée ou rejetée :
  • Recherchez un e-mail Visite approuvée dans votre boîte de réception.
  • Consultez Mes demandes dans Genetec ClearIDMC.