Hoe firmware- en software-updates werken
Om de nieuwste functies in te schakelen en uw apparaten veilig te houden, moeten de firmware- en softwaretoepassingen voor apparaten en video-units up-to-date worden gehouden.
Pagina Updatebeheer
De pagina Updates is beschikbaar in de taak Configuratie en op de pagina Onderhoud van systemen in de Subscriptions Portal. Op de pagina worden alle apparaten en toestellen met lopende firmware-updates weergegeven en kunt u deze updates handmatig installeren. Als u updates niet handmatig toepast, worden ze automatisch geïnstalleerd tijdens het onderhoudsvenster dat op de pagina wordt weergegeven.
De pagina Updates ondersteunt momenteel firmware-updates voor Synergis™ Cloud Link-toestellen.
Automatische updates
| Apparaattype | Stilstandtijd tijdens update | Ondersteuning voor handmatige updates |
|---|---|---|
| Toepassingen | ||
| Axis Powered by Genetec | De eerste firmware-update voor het toestel duurt ongeveer 15 - 20 minuten. Volgende updates duren ongeveer 7 - 10 minuten. Gedurende deze tijd werken toegangslezers niet en gaan deuren niet open. | ✔ |
| Synergis Cloud Link | Firmware-updates duren ongeveer 30 - 60 seconden. Gedurende deze tijd blijven toegangslezers en -deuren functioneel, maar zijn ze offline in Security Center SaaS. Met als gevolg:
|
✔ |
| Genetec Cloudlink™ 110, 210 en 310 | Voor updates van het Edge OS-systeem moet de toepassing opnieuw worden opgestart. Na een update worden de toepassingen op het toestel opnieuw opgestart. De volledige functionaliteit wordt binnen 5 minuten hersteld. Gedurende deze tijd zijn apparaten die op het toestel zijn aangesloten, offline. Toepassingsupdates duren ongeveer 90 seconden. Gedurende deze tijd blijft het toestel online, maar worden geen gebeurtenissen geregistreerd van aangesloten apparaten die aan de toepassing zijn gekoppeld. |
|
| Video-units | ||
| Direct-to-cloud-camera's van Axis | Uitvaltijd verschilt per fabrikant. | |
Automatische updates vinden plaats tijdens onderhoudsperioden die specifiek zijn voor het apparaat of toestel. Voor meer informatie, zie Onderhoudsvensters voor automatische firmware- en software-updates.
Handmatige updates
| Apparaattype | Stilstandtijd tijdens update | |
|---|---|---|
| Video-units | ||
| Video-units verbonden met een Genetec Cloudlink | Camera's kunnen tijdens het updateproces maximaal 5 minuten offline zijn. | |
Aandachtspunten voor apparaten
- Apparaatupdates zijn gespreid
- Security Center SaaS spreidt firmware-updates over verschillende toestellen om de stabiliteit van het systeem te waarborgen. Alle updates worden voltooid binnen het daarvoor bestemde onderhoudsvenster.
- De firmware van Axis Powered by Genetec-apparaten updaten
- Security Center SaaS-beheerders worden per e-mail op de hoogte gesteld wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. Als beheerders de update niet handmatig uitvoeren, vindt er een automatische update plaats op de datum die is opgegeven in de e-mailmelding.
- De firmware van Synergis Cloud Link-apparaten updaten
- Security Center SaaS-beheerders ontvangen standaard e-mailmeldingen wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. U kunt zich in de gebruikersinstellingen afmelden voor deze e-mails.
Lopende updates worden weergegeven op de pagina Updates van de taak Configuratie. Als toestellen niet handmatig worden geüpgraded, wordt er een automatische update uitgevoerd tijdens het onderhoudsschema dat wordt weergegeven op de pagina Updates. Het onderhoudsschema kan niet worden geconfigureerd.
Als uw firmwareversie ouder is 3.2, vraagt Security Center SaaS u om bij te werken naar versie 3.2 voordat u bijwerkt naar de nieuwste versie. Nadat u hebt geüpdatet naar versie 3.2, duurt het maximaal 15 minuten voordat u een handmatige update naar de nieuwste versie kunt uitvoeren.
Overwegingen voor video-units
- Direct-to-cloud-camera's van Axis
- Automatische updates vinden plaats wanneer er nieuwe firmware of ACAP-versies (Axis Camera Application Platform) beschikbaar zijn. Camera's worden tijdens het updateproces opnieuw opgestart om te worden gesynchroniseerd en nieuwe functies toegankelijk te maken. Handmatige updates van firmware en ACAP worden niet ondersteund.
- Video-units verbonden met Genetec Cloudlink™-toestellen
- Na een firmware-update moet u de camera handmatig synchroniseren om toegang te krijgen tot nieuwe functies in Security Center SaaS. Zie Camerafuncties up-to-date houden voor meer informatie.