Hoe firmware- en software-updates werken
2025-09-02Laatst bijgewerkt
Om uw apparaten veilig en up-to-date te houden, werkt Security Center SaaS automatisch de firmware- en softwaretoepassingen bij voor verschillende toepassingen en video-units.
Ondersteunde apparaten
Security Center SaaS biedt automatische firmware- en software-updates voor de volgende apparaten en video-units:
| Apparaattype | Stilstandtijd tijdens update | Ondersteuning voor handmatige updates |
|---|---|---|
| Apparaten | ||
| Axis Powered by Genetec | De eerste firmware-update van het apparaat duurt 15 - 20 minuten. Volgende updates duren 7 - 10 minuten. Gedurende deze tijd werken toegangslezers niet en gaan deuren niet open. | ✔ |
| Synergis™ Cloud Link G2 | Firmware-updates duren 30 - 60 seconden. Gedurende deze tijd blijven toegangslezers en -deuren functioneel, maar zijn ze offline in Security Center SaaS. Met als gevolg:
|
✔ |
| Genetec Cloudlink™ 110, 210 en 310 | Voor updates van het Edge OS-systeem moet het apparaat opnieuw worden opgestart. Na een update worden de applicaties op de apparaat opnieuw opgestart. De volledige functionaliteit wordt binnen 5 minuten hersteld. Gedurende deze tijd zijn apparaten die op de het apparaat zijn aangesloten offline. Applicatie-updates duren ongeveer 90 seconden. Gedurende deze tijd blijft de Genetec Cloudlink online, maar gebeurtenissen van verbonden apparaten die aan de toepassing zijn gekoppeld, worden niet geregistreerd. |
|
| Video-units | ||
| Axis direct-to-cloud camera's | Camera's kunnen tijdens het updateproces maximaal 5 minuten offline zijn. | |
Onderhoudsvensters
Automatische updates vinden plaats tijdens het onderhoudsvenster wanneer er nieuwe firmware- of software-applicaties beschikbaar zijn. Automatische updates vinden plaats op de datum die is opgegeven in een e-mailmelding, of regelmatig op een bepaalde weekdag.
| Regio | Tijdzone | Periode van automatische update |
|---|---|---|
| Axis Powered by Genetec-appartuur | ||
| VS en Canada | Eastern Standard Time (UTC-5) | 2.00 - 5.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding |
| Eastern Daylight Time (UTC-4) | 3.00 - 6.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding | |
| Europa | Greenwich Mean Time (UTC+0) | 22.00 - 1.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding |
| Australië | Australian Eastern Standard Time (UTC+10) | 23.00 - 2.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding |
| Australian Eastern Daylight Time (UTC+11) | 24.00 - 3.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding | |
| Synergis Cloud Link G2-apparaten | ||
| VS en Canada | Eastern Standard Time (UTC-5) | 2.00 - 5.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding |
| Eastern Daylight Time (UTC-4) | 3.00 - 6.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding | |
| Europa | Greenwich Mean Time (UTC+0) | 22.00 - 1.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding |
| Australië | Australian Eastern Standard Time (UTC+10) | 23.00 - 2.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding |
| Australian Daylight Standard Time (UTC+11) | 24.00 - 3.00 uur op de datum vermeld in de e-mailmelding | |
| Genetec Cloudlink™-apparaten - OS | ||
| VS en Canada | Eastern Standard Time (UTC-5) | Dinsdag 2.00 - 4.00 uur |
| Eastern Daylight Time (UTC-4) | Dinsdag 2.00 - 4.00 uur | |
| Europa | Greenwich Mean Time (UTC+0) | Dinsdag 2.00 - 4.00 uur |
| Australië | Australian Eastern Standard Time (UTC+10) | Dinsdag 2.00 - 4.00 uur |
| Australian Eastern Daylight Time (UTC+11) | Dinsdag 2.00 - 4.00 uur | |
| Genetec Cloudlink™-apparaten - Videotoepassing | ||
| VS en Canada | Eastern Standard Time (UTC-5) | Dinsdag 10.00 - 12.00 uur |
| Eastern Daylight Time (UTC-4) | Dinsdag 10.00 - 12.00 uur | |
| Europa | Greenwich Mean Time (UTC+0) | Dinsdag 15.00 - 17.00 uur |
| Australië | Australian Eastern Standard Time (UTC+10) | Woensdag 1.00 - 3.00 uur |
| Australian Eastern Daylight Time (UTC+11) | Woensdag 1.00 - 3.00 uur | |
| Genetec Cloudlink™ - Inbraaktoepassing | ||
| VS en Canada | Eastern Standard Time (UTC-5) | Geen vaste updateperiode |
| VS en Canada | Eastern Daylight Time (UTC-4) | |
| Europa | Greenwich Mean Time (UTC+0) | |
| Australië | Australian Eastern Standard Time (UTC+10) | |
| Australië | Australian Eastern Daylight Time (UTC+11) | |
| Axis direct-to-cloud camera's | ||
| VS en Canada | Eastern Standard Time (UTC-5) | Dinsdag tussen 10.00 - 12.00 uur |
| Eastern Daylight Time (UTC-4) | Dinsdag tussen 10.00 - 12.00 uur | |
| Europa | Greenwich Mean Time (UTC+0) | Dinsdag tussen 15.00 - 17.00 uur |
| Australië | Australian Eastern Standard Time (UTC+10) | Woensdag tussen 24.00 - 02.00 uur |
| Australian Eastern Daylight Time (UTC+11) | Woensdag tussen 24.00 - 02.00 uur | |
Aandachtspunten voor apparaten
- Apparaatupdates zijn gespreid
- Om de stabiliteit van het systeem te waarborgen. Security Center SaaS spreidt firmware-updates over verschillende apparaten. Alle updates worden voltooid binnen het daarvoor bestemde onderhoudsvenster.
- De firmware van Axis Powered by Genetec-apparaten updaten
- Security Center SaaS-beheerders worden per e-mail op de hoogte gesteld wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. Als beheerders de update niet handmatig uitvoeren, vindt er een automatische update plaats op de datum die is opgegeven in de e-mailmelding.
- De firmware van Synergis Cloud Link G2-apparaten updaten
- Security Center SaaS-beheerders worden per e-mail op de hoogte gesteld wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. Klik voor volgende updates op het apparaat in Genetec Configuration web en ga vervolgens naar de pagina Instellingen om de firmwarestatus te controleren. Als u uw apparaten niet handmatig upgradet, vindt er twee weken nadat de firmware beschikbaar is een automatische update plaats.Als uw firmwareversie ouder is dan 11.6, vraagt Security Center SaaS u om bij te werken naar versie 11.6 voordat u bijwerkt naar de nieuwste versie.OPMERKING:Nadat u hebt geüpdatet naar versie 11.6, duurt het maximaal 15 minuten voordat u een handmatige update naar de nieuwste versie kunt uitvoeren.
Overwegingen voor video-units
- Axis direct-to-cloud camera's
- Automatische updates vinden plaats wanneer er nieuwe firmware of ACAP-versies (Axis Camera Application Platform) beschikbaar zijn. Handmatige updates van firmware en ACAP worden niet ondersteund.