Hoe firmware- en software-updates werken

Automatische updates

Security Center SaaS biedt automatische firmware- en software-updates voor de volgende toepassingen en video-units:


Apparaattype	Stilstandtijd tijdens update	Ondersteuning voor handmatige updates
Toepassingen
Axis Powered by Genetec	De eerste firmware-update van de toepassing duurt 15 - 20 minuten. Volgende updates duren 7 - 10 minuten. Gedurende deze tijd werken toegangslezers niet en gaan deuren niet open.	✔
Synergis™ Cloud Link	Firmware-updates duren 30 - 60 seconden. Gedurende deze tijd blijven toegangslezers en -deuren functioneel, maar zijn ze offline in Security Center SaaS. Met als gevolg: Handmatige acties die worden uitgevoerd in Security Center SaaS werken niet. Wijzigingen aan toegangscontrole-entiteiten worden pas toegepast als de unit weer online is.	✔
Genetec Cloudlink™ 110, 210 en 310	Voor updates van het Edge OS-systeem moet de toepassing opnieuw worden opgestart. Na een update worden de applicaties op de toepassing opnieuw opgestart. De volledige functionaliteit wordt binnen 5 minuten hersteld. Gedurende deze tijd zijn apparaten die op de toepassing zijn aangesloten offline. Applicatie-updates duren ongeveer 90 seconden. Gedurende deze tijd blijft de Genetec Cloudlink online, maar gebeurtenissen van verbonden apparaten die aan de toepassing zijn gekoppeld, worden niet geregistreerd.
Video-units
Axis direct-to-cloud camera's	Uitvaltijd verschilt per fabrikant.

Automatische updates vinden plaats tijdens onderhoudsperioden die specifiek zijn voor het apparaat of toestel. Voor meer informatie, zie Onderhoudsvensters voor automatische firmware- en software-updates.

De volgende apparaten moeten handmatig worden bijgewerkt:


Apparaattype	Stilstandtijd tijdens update
Video-units
Video-units verbonden met een Genetec Cloudlink™	Camera's kunnen tijdens het updateproces maximaal 5 minuten offline zijn.

Apparaatupdates zijn gespreid: Om de stabiliteit van het systeem te waarborgen. Security Center SaaS spreidt firmware-updates over verschillende apparaten. Alle updates worden voltooid binnen het daarvoor bestemde onderhoudsvenster.
De firmware van Axis Powered by Genetec-apparaten updaten: Security Center SaaS-beheerders worden per e-mail op de hoogte gesteld wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. Als beheerders de update niet handmatig uitvoeren, vindt er een automatische update plaats op de datum die is opgegeven in de e-mailmelding.
De firmware van Synergis Cloud Link-apparaten updaten: Security Center SaaS-beheerders worden per e-mail op de hoogte gesteld wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is. Klik voor volgende updates op het apparaat in de taak Configuratie en navigeer vervolgens naar de pagina Instellingen om de firmwarestatus te controleren. Als u uw apparaten niet handmatig upgradet, vindt er twee weken nadat de firmware beschikbaar is een automatische update plaats.
Als uw firmwareversie ouder is dan 11.6, vraagt Security Center SaaS u om bij te werken naar versie 11.6 voordat u bijwerkt naar de nieuwste versie.
OPMERKING:
Nadat u hebt geüpdatet naar versie 11.6, duurt het maximaal 15 minuten voordat u een handmatige update naar de nieuwste versie kunt uitvoeren.

Axis direct-to-cloud camera's: Automatische updates vinden plaats wanneer er nieuwe firmware of ACAP-versies (Axis Camera Application Platform) beschikbaar zijn. Camera's worden opnieuw opgestart tijdens het updateproces, waardoor de camera wordt gesynchroniseerd en toegang wordt gegeven tot nieuwe functies. Handmatige updates van firmware en ACAP worden niet ondersteund.
Video-units verbonden met Genetec Cloudlink™-apparaten: Na een firmware-update moet u de camera handmatig synchroniseren om toegang te krijgen tot nieuwe functies in Security Center SaaS. Zie Camerafuncties up-to-date houden voor meer informatie.