Acerca de las actualizaciones de firmware para dispositivos de control de acceso
Para mantener sus dispositivos de control de acceso seguros y actualizados, debe tener instalado el firmware más reciente.
Actualizaciones manuales de firmware
Para actualizar el firmware de forma manual, haga clic en el dispositivo en la página de Dispositivos de Genetec™ Configuration web. En la sección Software del panel de detalles, haga clic en Actualizar ahora.
Actualizaciones automáticas de firmware
Si no actualiza manualmente el firmware, se produce una actualización automática. El calendario de actualizaciones varía según el fabricante.
| Región | Período de actualización automática | Huso horario |
|---|---|---|
| EE.UU. y Canadá | 2 - 5 am | Hora estándar del este (UTC-5) |
| Australia | 11 pm - 2 am | Hora estándar del este de Australia (UTC+10) |
| Europa | 10 pm - 1 am | Hora del meridiano de Greenwich (UTC+0) |
Actualización del firmware de los dispositivos Axis Powered by Genetec
Para los dispositivos Axis Powered by Genetec, se envía una notificación por correo electrónico a los administradores de Security Center SaaS cuando hay un nuevo firmware disponible. Si no actualiza manualmente el firmware, se produce una actualización automática en la fecha especificada en el correo electrónico de notificación.
Actualización del firmware de los dispositivos Synergis Cloud Link
Para los dispositivos Synergis™ Cloud Link G2, se envía una notificación por correo electrónico a los administradores de Security Center SaaS la primera vez que hay un nuevo firmware disponible. Después de la primera actualización, haga clic en el dispositivo en Configuración web de Genetec para verificar si hay una actualización de firmware disponible.
Si no actualiza manualmente sus dispositivos, se produce una actualización automática dos semanas después de que el firmware esté disponible.
Las actualizaciones de firmware tardan entre 30 y 60 segundos. Durante este tiempo, los lectores de acceso y las puertas siguen funcionando, pero están fuera de línea en Security Center SaaS. Como resultado, las acciones manuales realizadas desde la Genetec Configuration o Genetec™ Operation no funcionan y las modificaciones realizadas a las entidades de control de acceso no se aplican hasta que la unidad vuelva a estar en línea.