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Guía de establecimiento
Instale y conecte su aplicación Security Center SaaS.
Gestión de dispositivos
Agregar dispositivos
Para agregar sus dispositivos, puede escanear un código QR, ingresar la información de forma manual o detectar dispositivos en la red local de manera automática.
Agregar controladores Mercury
Para habilitar la comunicación entre Security Center SaaS y los controladores Mercury, agregue los controladores a un equipo Genetec Cloudlink™ en Genetec™ Configuration desktop.

Guía previa a la implementación
Revise los requisitos, ordene y active su sistema Security Center SaaS.
Guía de establecimiento
Instale y conecte su aplicación Security Center SaaS.
- Introducción
- Administración de usuarios
- Gestión de dispositivos
  - Agregar dispositivos
    Para agregar sus dispositivos, puede escanear un código QR, ingresar la información de forma manual o detectar dispositivos en la red local de manera automática.
    - Agregar dispositivos Genetec Cloudlink
      Después de iniciar inicialmente un dispositivo Genetec Cloudlink™ y conectarlo a la red, debe agregarlo a Security Center SaaS antes de que entre en funcionamiento.
    - Agregar dispositivos Synergis Cloud Link
      Después de iniciar por primera vez un aparato Synergis™ Cloud Link y conectarlo a la red, debe agregarlo a Security Center SaaS antes de que entre en funcionamiento.
    - Agregar cámaras Axis directas a la nube
      Para ver, grabar y cargar video en el Almacenamiento en la nube, agregue sus cámaras Axis directas a la nube (D2C) en Security Center SaaS.
    - Agregar cámaras Bosch directas a la nube
      Antes de poder ver, grabar y cargar videos en el almacenamiento en la nube, agregue sus cámaras Bosch directas a la nube (D2C) en Security Center SaaS.
    - Agregar cámaras Hanwha directas a la nube
      Antes de poder ver, grabar y cargar videos en el Almacenamiento en la Nube, debe agregar sus cámaras Hanwha Vision directas a la nube (D2C) en Security Center SaaS.
    - Agregar cámaras i-PRO directas a la nube
      Antes de poder ver, grabar y cargar videos en el Almacenamiento en la Nube, debe agregar sus cámaras i-PRO directas a la nube (D2C) en Security Center SaaS.
    - Agregar dispositivos Axis Powered by Genetec
      Después de desembalar y conectar el dispositivo Axis Powered by Genetec a su red, debe agregar el dispositivo a Security Center SaaS antes de poder utilizarlo.
    - Agregar controladores Mercury
      Para habilitar la comunicación entre Security Center SaaS y los controladores Mercury, agregue los controladores a un equipo Genetec Cloudlink™ en Genetec™ Configuration desktop.
  - Cómo funcionan las actualizaciones de firmware y software
    Para habilitar las últimas funciones y mantener sus dispositivos seguros, el firmware y las aplicaciones de software para los aparatos y unidades de video deben mantenerse actualizados.
  - Acerca de las actualizaciones de firmware para aparatos de control de acceso
    Para mantener sus aparatos de control de acceso seguros y actualizados, debe tener instalado el firmware más reciente.
  - Mantener las funciones de la cámara actualizadas
    Para acceder a nuevas funciones después de que cambie la configuración de una cámara o cuando estas estén disponibles como parte de una actualización del sistema o del firmware, debe sincronizar la cámara de manera manual.
  - Dispositivos de filtrado y clasificación
    Para facilitar la administración de dispositivos, puede filtrar y ordenar los dispositivos según criterios específicos.
  - Eliminación de dispositivos
    Elimine un dispositivo que ya no sea necesario o que se encuentre en estado de error, o elimine un dispositivo para volver a inscribirlo.
  - Acerca de los perfiles de grabación
    Un perfil de grabación es una configuración para varias cámaras con ajustes de cámara predefinidos, como el período de retención, la ubicación de almacenamiento, la resolución, la velocidad de cuadros y la velocidad de bits. Puede usar un perfil de grabación para configurar las cámaras de manera rápida antes o después de agregarlas a su sistema.
  - Añadir perfiles de grabación
    Para eliminar la fricción durante las implementaciones de cámaras a gran escala y para configuraciones coherentes en varias cámaras, puede utilizar perfiles de grabación para especificar los ajustes de vídeo, almacenamiento y retención.
  - Configurar ajustes personalizados de la cámara
    Para administrar configuraciones específicas de la cámara y disociar cámaras específicas de los perfiles de grabación, puede configurar ajustes personalizados para una cámara.
  - Configurar ajustes de cámara personalizados específicos del sensor
    Para administrar la configuración de los sensores y desasociarse de los perfiles de grabación, puede configurar ajustes personalizados para los sensores en una cámara multisensor.
  - Cómo funcionan las cámaras de ojo de pez en Security Center SaaS
    Security Center SaaS es compatible con la inscripción de cámaras de ojo de pez y puede corregir la distorsión de video en vivo y reproducir desde cámaras Archiver directas a la nube y administradas.
  - Cómo funcionan las miniaturas de la cronología de video en Security Center SaaS
    En Security Center SaaS, las miniaturas de video en la cronología lo ayudan a navegar y revisar un video. Para encontrar de manera rápida y fácil a una persona u objeto de interés, puede desplazarse por la cronología para escanear de manera visual las miniaturas de horas de material de video.
  - Cómo funciona la protección de la privacidad en Security Center SaaS
    En Security Center SaaS, la protección de la privacidad anonimiza el video al pixelar partes de una transmisión de video donde se detecta movimiento. Se protege la identidad de los individuos o los objetos en movimiento, sin ocultar los movimientos y las acciones o impedir el monitoreo.
  - Cómo funcionan los eventos analíticos de cámara en Security Center SaaS
    Un evento es un registro de una actividad o incidente que ocurrió en el sistema. El personal de seguridad puede monitorear los eventos en tiempo real e investigarlos más tarde. Los eventos también pueden desencadenar automatizaciones en el sistema.
  - Cómo funcionan los metadatos de la cámara en Security Center SaaS
    Un evento de analíticas de cámaras es parte del flujo de metadatos de cámara. Intelligent search utiliza los metadatos de cámara para ayudar a identificar personas o vehículos que coinciden con características específicas.
  - Agregar intercomunicadores directos a la nube de Axis
    Para habilitar la comunicación del operador con los intercomunicadores directos a la nube (D2C) de Axis, agréguelos a Security Center SaaS.
  - Configuración de intercomunicadores directos a la nube de Axis
    Después de agregar un intercomunicador directo a la nube de Axis a Security Center SaaS, puede configurar la cámara y los sensores del intercomunicador.
  - Cómo funciona la detección de intrusión en Security Center SaaS
    Security Center SaaS se conecta a paneles de intrusión de terceros mediante la aplicación Intrusión que se ejecuta en los aparatos Genetec Cloudlink™. Una vez conectado, puede monitorear, controlar y generar informes para los paneles de intrusiones.
  - Preparar un panel de intrusiones Bosch para agregarlo a Security Center SaaS
    Configure los ajustes en su panel de intrusiones Bosch antes de agregarlo a Security Center SaaS.
  - Agregar paneles de intrusiones Bosch
    Para monitorear, controlar e informar sobre un panel de intrusiones Bosch, debe agregarlo a un aparato Genetec Cloudlink™ en Security Center SaaS.
  - Configurar los ajustes del panel de intrusiones Bosch
    Si modifica la configuración en un panel de intrusiones Bosch, debe actualizar la configuración correspondiente para garantizar una sincronización adecuada.
  - Preparación para agregar paneles de intrusiones de Honeywell Galaxy a Security Center SaaS
    Configure los ajustes en su panel de intrusiones Honeywell Galaxy antes de agregar el panel a Security Center SaaS.
  - Agregar paneles de intrusiones Honeywell Galaxy
    Para monitorear, controlar e informar sobre un panel de intrusiones de Honeywell Galaxy, debe agregarlo a Security Center SaaS.
  - Configurar ajustes avanzados en paneles de intrusiones
    Después de agregar un panel de intrusiones, puede configurar sus ajustes avanzados en Genetec Configuration desktop.
  - Habilitar el monitoreo del panel de intrusiones
    Para permitir que los operadores monitoreen un panel de intrusiones en Security Center SaaS, debe agregar las áreas de intrusión, las entradas y las salidas a los mapas.
- Automatización del sistema
- Diseño de mapas
Guía del usuario
Realice operaciones diarias y monitoree sus instalaciones en la aplicación Security Center SaaS.
Genetec ClearID
Configure y utilice ClearID en Security Center SaaS.
Federación
Configure y utilice Federation en Security Center SaaS.
Aparatps
Instale, configure y utilice sus dispositivos administrados en la nube.
Solución de problemas
Obtén acceso rápido y fácil al contenido de solución de problemas de Security Center SaaS.
Dispositivos soportados
Revisa la lista de dispositivos compatibles.
Funciones compatibles
Revisa la lista de funciones compatibles.
Apoyo técnico
Conoce cómo y dónde encontrar soporte técnico que le ayude a resolver problemas técnicos.
Glosario

Agregar controladores Mercury

2026-04-20

Para habilitar la comunicación entre Security Center SaaS y los controladores Mercury, agregue los controladores a un equipo Genetec Cloudlink™ en Genetec™ Configuration desktop.

Antes de empezar

Agregue su aparato Genetec Cloudlink a Security Center SaaS.

Lo que debería saber

Los controladores Mercury deben conectarse a un aparato Cloudlink que sea compatible con la aplicación de Control de acceso. La aplicación es necesaria para conectar Security Center SaaS al controlador.
Para obtener más información sobre la aplicación de control de acceso en el portal Cloudlink, consulte la Guía de configuración de Synergis™ Softwire para Genetec Cloudlink en Security Center SaaS.
La tarea de Configuración no se puede usar para agregar controladores Mercury a Security Center SaaS.
Después de agregar un controlador Mercury, solo puede verlo y administrarlo en el escritorio de configuración.

Procedimiento

Después de que concluya

Configure los ajustes de su lector