À propos des mises à jour du micrologiciel des appareils de contrôle d’accès
Pour que vos dispositifs de contrôle d’accès restent sécurisés et à jour, vous devez disposer de la dernière version du micrologiciel.
Mises à jour manuelles du micrologiciel
Pour mettre à jour le micrologiciel manuellement, cliquez sur l’appareil sur la page Appareils du site Web de GenetecMC Configuration. Dans la section Logiciels du volet d’informations, cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Mises à jour automatiques du micrologiciel
Si vous ne mettez pas à jour manuellement le micrologiciel, une mise à jour automatique se produit. Le calendrier des mises à jour varie selon les constructeurs.
| Région | Période de mise à jour automatique | Fuseau horaire |
|---|---|---|
| États-Unis et Canada | 2 h à 5 h | Heure normale de l’Est (UTC-5) |
| Australie | 23 h à 2 h | Heure normale de l’Est de l’Australie (UTC+10) |
| Europe | 22 h à 1 h | Temps moyen de Greenwich (UTC+0) |
Mise à jour du micrologiciel des appareils Axis Dynamisé par Genetec
Pour les appareils Axis Dynamisé par Genetec, une notification par courriel est envoyée aux administrateurs Security Center SaaS lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible. Si vous ne mettez pas à jour manuellement le micrologiciel, une mise à jour automatique a lieu à la date spécifiée dans le courriel de notification.
Mise à jour du micrologiciel des appareils Synergis Cloud Link G2
Pour les appareils SynergisMC Cloud Link G2, une notification est envoyée par courriel aux administrateurs de Security Center SaaS la première fois qu’un nouveau micrologiciel est disponible. Après la première mise à jour, cliquez sur l’appareil dans le site Web de Genetec Configuration pour vérifier si une mise à jour du micrologiciel est disponible.
Si vous ne faites pas la mise à niveau manuelle de vos appareils, une mise à jour automatique survient deux semaines après la disponibilité du micrologiciel.
Les mises à jour du micrologiciel prennent de 30 à 60 secondes. Pendant ce temps, les lecteurs d’accès et les portes restent fonctionnels, mais sont hors ligne dans Security Center SaaS. Par conséquent, les actions manuelles effectuées dans Genetec Configuration ou GenetecMC Operation ne fonctionnent pas, et les modifications apportées aux entités de contrôle d’accès ne sont pas appliquées tant que l’unité n’est pas remise en ligne.