Présentation du processus d’appel vocal et vidéo

2026-03-03Dernière mise à jour

Utilisez les appels vocaux et vidéo dans Security Center SaaS pour passer, recevoir et gérer les appels entre les utilisateurs et les interphones.

REMARQUE :
Pour activer les appels vocaux et vidéo entre les utilisateurs, votre système doit comporter au moins un appareil d’interphone.
Tâche En savoir plus
Configurez vos périphériques. Dans Paramètres > Périphériques , sélectionnez le haut-parleur, le microphone et la caméra pour les appels entrants et sortants.
Ouvrez le volet des appels audio et vidéo. Cliquez sur l'icône d'appel () dans la zone de notification.
Passez des appels à un utilisateur ou à un appareil d’interphone. Cliquez sur l’icône Carnet d’adresses () puis cliquez sur l’icône Appeler () à côté de l’utilisateur ou de l’interphone que vous souhaitez contacter.
Recevoir des appels d’un utilisateur ou d’un interphone. Lorsque vous répondez à un appel entrant, le volet latéral s’ouvre.
Pour les appels provenant d’un interphone :
  • Cliquez sur () pour afficher la vidéo de l’appareil dans une grande tuile.
  • Fermez le volet latéral pour afficher l’appel dans une fenêtre contextuelle.
Affichez le journal des appels. Cliquez sur l’icône Historique () pour afficher le journal des appels.
Affichez le flux vidéo de la caméra d’un interphone. Dans la tâche Tuiles, faites glisser la caméra de l’appareil d’interphone vers une tuile.