À propos de l’investigation

2025-11-12Dernière mise à jour

Security Center SaaS modernise l’expérience d’investigation avec l’introduction des fonctions de tâche d’investigation et de recherche intelligente. La tâche Investigation simplifie les processus des opérateurs et accélère la découverte de preuves. L'utilisation de requêtes en langage naturel et des fonctionnalités de recherche intelligente permet aux utilisateurs de repérer rapidement les segments vidéo et les indices contextuels pertinents, ce qui réduit le temps d'examen et de formation requis.

La recherche en langage naturel est la possibilité d’interagir avec le système en utilisant le langage du quotidien au lieu de mots-clés structurés. Les opérateurs peuvent utiliser leurs propres mots pour rechercher des correspondances possibles dans les métadonnées des caméras.

La recherche intelligente consiste en un ensemble de fonctionnalités qui améliorent les enquêtes sur les personnes et les objets d’intérêt. Vous pouvez identifier les profils similaires pour une personne sur plusieurs sites à l’aide de la détection de similarités. Pour les objets, vous pouvez suivre les événements d’entrée et de sortie, examiner l’activité environnante et reconstruire la séquence complète des événements avant et après un incident.

Avantages

La tâche d’investigation et les fonctions de recherche intelligente présentent les avantages suivants :
Recherche en langage naturel
La recherche en langage naturel améliore l’expérience de recherche. Les utilisateurs peuvent décrire ce qu’ils recherchent dans un langage simple au lieu d’apprendre comment les données sont structurées.
Recherche intelligente
Utilisez la recherche intelligente pour commencer une investigation directement depuis le lecteur vidéo en sélectionnant une personne ou un objet. Les résultats sont améliorés grâce à des informations contextuelles, comme l’activité à proximité et les faits saillants de la chronologie, ce qui élimine le nettoyage manuel.
Détection d’entrée et de sortie
Localisez instantanément les événements d’entrée et de sortie grâce à la détection basée sur la scène, en traçant un cadre autour d’objets, comme des bagages laissés sans surveillance, des ordinateurs portables, des boîtes, des colis suspects, des véhicules ou tout autre élément de la scène pour identifier les moments critiques.
Personnes semblables
Trouvez des correspondances possibles pour les individus dans plusieurs endroits à l’aide d’algorithmes de correspondance visuelle.
Activités situées à proximité
Découvrez ce qui s’est passé avant ou après un incident en localisant l’activité à proximité dans une plage horaire sélectionnée. Examinez ensuite les résultats pour reconstituer des incidents potientiellement suspects ou en vérifier les mouvements avant et après.
Filtres
Appliquez des filtres intuitifs tels que la couleur des vêtements, le type de véhicule, l’heure ou le lieu pour affiner les résultats de recherche et obtenir une vue d’ensemble de la situation.

Deux façons de lancer une investigation

Vous pouvez démarrer une investigation et utiliser les fonctions de recherche intelligente () dans GenetecMC Operation Web depuis la tâche Investigation ou directement depuis n’importe quelle tuile de vidéosurveillance. Les métadonnées de caméra collectées varient selon les fabricants et les capacités d’analyse de la caméra.
IMPORTANT :
Les fonctions de recherche intelligente ne sont pas prises en charge pour les caméras fédérées. Dans ce cas, l’icône est grisée.
Recherche intelligente à partir de la tâche Investigation
Peut servir à trouver une personne ou un véhicule d’intérêt lorsque vous disposez d’une description, d’une plage horaire approximative ou du lieu où l’incident est survenu, y compris une ou plusieurs caméras. L’utilisation de la recherche en langage naturel peut accélérer la recherche et celle des filtres peut affiner davantage les résultats de la recherche.
REMARQUE :
La recherche intelligente à partir de la tâche Investigation ne fonctionne qu’avec les caméras criminalistiques sur lesquelles la case Activer les métadonnées de la caméra est cochée.
Tâche Investigation dans Genetec Operation affichant une requête de recherche en langage naturel avec des filtres sélectionnés et des résultats de détection de recherche intelligente dans le volet latéral.
Recherche intelligente à partir d’une tuile de surveillance
Peut servir à localiser une personne ou un objet lorsque vous remarquez quelque chose d’intéressant, lors de la surveillance ou de l’analyse d’une vidéo, ou lorsqu’un incident signalé comprend une date, une heure approximative et une caméra précise ayant enregistré l’incident. La détection d’objets permet de suivre les changements de scène, de détecter les entrées et sorties ainsi que de mettre en évidence les activités connexes à proximité.
Recherche intelligente à partir d’une tuile de surveillance (détection de personnes)
Peut être lancée à partir d’une caméra non criminalistique, mais les résultats (personnes similaires, activité à proximité, ainsi de suite) proviennent de caméras criminalistiques pour lesquelles la case Activer les métadonnées de la caméra est cochée.
Recherche intelligente à partir d’une tuile vidéo dans Genetec Operation affichant une recherche de personne d’intérêt, y compris des personnes similaires et des activités à proximité, dans le volet latéral.
Recherche intelligente à partir d’une tuile de surveillance (examen des modifications)
La recherche intelligente à partir d’une tuile de surveillance peut être déclenchée par une caméra non criminalistique, mais les résultats (activité à proximité et détections d’entrées et de sorties) proviennent de caméras criminalistiques dont la case Activer les métadonnées de caméra est cochée. Les recherches de détection d’objets affichent les points d’entrée et de sortie des objets au fil du temps. Si la caméra n’est pas une caméra d’investigation, vous ne verrez pas d’activité à proximité.
Lecteur vidéo de recherche intelligente dans Genetec Operation affichant un objet sélectionné pour l’investigation.

Termes de recherche en langage naturel

Vous pouvez utiliser des termes de recherche en langage naturel pour décrire ce que vous recherchez. Exemple :
  • « personne portant un haut rouge près du quai de chargement vers 15 heures ».
  • « personne portant un haut rouge et un pantalon bleu hier après-midi ».
  • « personne vêtue d’une robe blanche ».
  • « camion blanc entrant dans le parking hier après-midi ».
  • « berline bleue garée devant l’entrée du QG la nuit dernière ».
  • « véhicule à l’extérieur il y a deux jours ».
    REMARQUE :
    Lors de la recherche d’expressions décrivant un seul vêtement, comme « personne portant une robe blanche », il se peut que le système affecte automatiquement la même valeur aux filtres de couleur des vêtements du haut du corps et du bas du corps. Les résultats d’emplacement ne sont renvoyés que si ce dernier correspond entièrement ou partiellement au nom d’une ou de plusieurs caméras.
L’investigation ne prend pas en charge la recherche de termes au langage offensant ou qui tentent de révéler des informations sensibles :
Termes subjectifs
Tout ce qui ne peut être déterminé à l’aide l’image d’une personne ou d’un véhicule. Par exemple, « voler », « personne stupide », « SUV en excès de vitesse », « homme tenant un ordinateur portable » ou « femme à côté d’un lampadaire ».
Propos haineux
Formulations de recherche de termes basées sur la race, l’origine ethnique, la nationalité, la langue, le sexe, l’orientation sexuelle, l’âge, la situation de handicap, l’état de santé, l’origine socioéconomique, le statut social, la religion ou les opinions politiques.
Termes non pris en charge
Les recherches incluant des expressions liées aux émotions, à la culture ou à la religion ne sont pas prises en charge.

Références temporelles

Lorsque des références temporelles sont affichées dans les résultats de recherche à partir de requêtes en langage naturel ou du widget Filtre, elles se réfèrent à l’heure locale de l’utilisateur.

Chaque résultat est affiché dans l’heure locale de la caméra, qui comprend le temps de recherche dans le lecteur vidéo. Par exemple, si vous êtes un opérateur de la côte Est qui gère des sites sur la côte Est et la côte Ouest, la recherche de 16 h à 17 h renvoie des résultats horodatés de 16 h à 17 h pour les caméras de la côte Est et de 13 h à 14 h pour les caméras de la côte Ouest. Vos résultats décroissants auront également l’air désordonnés puisque vous verrez les résultats à 16 h 59, 13 h 58, 16 h 47, etc.
REMARQUE :
Pour les résultats en dehors de votre fuseau horaire, une icône de globe () s’affiche en regard des horodatages. Survolez l’icône pour afficher des informations sur le continent et le pays associés.