Agregar dispositivos Synergis Cloud Link

2025-08-04

Una vez que se haya conectado a su dispositivo Synergis™ Cloud Link por primera vez, agréguelo a Security Center SaaS antes de usarlo.

Antes de empezar

Tenga listo el código QR del dispositivo o el número de serie y el código de activación. Puede encontrar esta información en la tarjeta de inserción Agregar este dispositivo a Security Center SaaS que se incluye con el dispositivo.
Si su unidad Synergis Cloud Link se inscribió previamente en un sistema Security Center local o en un sistema alojado de Security Center SaaS Edition (Classic), haga lo siguiente:
1. Actualice su unidad a Synergis Cloud Link 3.1.1 o posterior.
2. Inicie sesión en la unidad y habilite la opción de inscripción Comunicarse con la nube. Para obtener más información, consulte Configuración de los ajustes de toda la unidad para las unidades Synergis Cloud Link.

Lo que debería saber

Para ser compatibles con Security Center SaaS, los dispositivos Synergis™ Cloud Link deben:
- Tener un número de serie que termine con los caracteres "4A" o más. Por ejemplo: 4A, 4B, 4C, 5A, 6A, etc.
- Incluir Synergis™ Cloud Link versión 3.1.0 o posterior.
Para obtener más información, consulte la Guía de Integración de Synergis Softwire.
Para conocer los dispositivos y el firmware compatibles, consulte la Lista de Dispositivos Compatibles con Security Center SaaS.
Cuando inscribe un dispositivo Synergis Cloud Link, Security Center SaaS genera automáticamente un nombre de usuario y una contraseña para el dispositivo y elimina todas las credenciales anteriores.
NOTA:
Security Center SaaS gestiona las contraseñas por usted, asegurándose de que todos sus dispositivos estén protegidos por contraseñas seguras.

Procedimiento

Configure el servidor de protocolo de tiempo de red (NTP) para evitar diferencias de horario para eventos o problemas de sincronización de dispositivos.
1. En su navegador web, introduzca https:// seguido del nombre de host o la dirección IP del dispositivo Synergis™.
  https://SCLXXXXXXXXXXXX, donde XXXXXXXXXXXX representa la dirección MAC.
2. Si abrió una nueva sesión del navegador para iniciar sesión en el dispositivo Synergis, recibirá un mensaje de error de certificado. Siga las instrucciones en pantalla de su navegador para continuar al sitio web.
3. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña, y luego haga clic en Iniciar sesión.
4. Haga clic en Configuración > Red .
5. En la sección Hora de la red, seleccione Usar hora de la red e introduzca time.windows.com.
Desde la página de Dispositivos en Genetec™ Configuration web, haga clic en Agregar dispositivo.
Se abre el asistente de configuración.
En la página Tipo, haga clic en Dispositivo.

NOTA:
Los tipos de hardware aparecen en gris si no están incluidos en su licencia o no son compatibles en ese momento.
En la página de Activación, realice una de las siguientes acciones:
- Escanee el código QR relacionado con el aparato.
- Introduzca el número de serie y el código de activación.
Si seleccionó Escanear código QR:
1. Si es necesario, permita o habilite el acceso a la cámara en su navegador web.
2. Coloque el código QR frente a la cámara, asegurándose de que esté centrado y claramente visible.
En la página de Configuración, introduzca el nombre del dispositivo y luego haga clic en Continuar.
Se abre la página Resumen del asistente, que muestra detalles del dispositivo inscrito.
Haga clic en Cerrar.
El establecimiento inicial puede tardar unos minutos. Durante este tiempo, el dispositivo muestra Conectándose mientras se descargan e instalan las aplicaciones necesarias.
SUGERENCIA:
Seleccione el mosaico del dispositivo para mostrar la información de estado.

Synergis Cloud Link ahora está disponible en Security Center SaaS.

Después de que concluya

Conectar y configurar módulos de interfaz.