De Self-Service Kiosk mobiele app resetten

2024-06-20Laatst bijgewerkt

In sommige situaties moet u de Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk mobiele app opnieuw instellen. Bijvoorbeeld als u problemen ondervindt bij het selecteren van de labelprinter, het afdrukken van labels, het weergeven van personen of als u de kiosk naar een andere site wilt verplaatsen.

Voordat u begint

  • Zorg ervoor dat u uw Apple ID-gegevens hebt.
  • Zorg ervoor dat u over uw wifi-netwerkgegevens beschikt.

Wat u moet weten

  • Alleen een sitebeheerder kan een apparaatactiveringscode genereren in ClearID.
LET OP!:
Met de harde reset-actie worden alle applicatiegegevens, gebruikersgegevens en bezoek-, in- en uitcheckgegevens van het kioskapparaat gewist en wordt een harde reset van de mobiele app uitgevoerd. Als u doorgaat, moet u het kioskapparaat opnieuw registreren.

Procedure

  1. Tik in de Self-Service Kiosk mobiele app op Instellingen ().
  2. Scrol op de pagina Instellingen naar de onderkant van de pagina en tik in het gedeelte Onderhoud op Harde reset.
  3. Configureer uw Self-Service Kiosk iPad.
  4. Configureer uw Self-Service Kiosk labelprinter.
  5. Selecteer uw Self-Service Kiosk labelprinter.
  6. Druk een testbadge af.
Uw Self-Service Kiosk is nu klaar voor gebruik.