Bearbeiten von Besuchsereignissen

2024-06-25Zuletzt aktualisiert

Von Zeit zu Zeit können Sie ein Besuchsereignis ändern, um die Ereignisdetails zu ändern oder Besucher oder Gastgeber hinzuzufügen oder zu entfernen. Durch das Aktualisieren der Details des Besuchsereignisses wird sichergestellt, dass Ihre Besucher nach Änderungen an einem bevorstehenden Ereignis immer auf dem Laufenden sind.

Bevor Sie beginnen

Erstellen Sie Ihre Besuchsereignisse in Genetec ClearID™, indem Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte ausführen:

Was Sie noch wissen sollten

  • Besuchsereignisse können nur vor Beginn des Besuchsereignisses geändert werden.
  • Alle Änderungen an einem Besuchsereignis werden in den aktualisierten E-Mail-Benachrichtigungen hervorgehoben, die an die entsprechenden Empfänger gesendet werden.
  • Wenn die Genehmigung von Besuchsereignissen aktiviert ist, wird der Genehmigungsprozess neu gestartet, wenn es sich bei allen Änderungen an Besuchsereignissen, bei denen es sich nicht um Änderungen im Feld Grund handelt.
  • Das Ändern einer vorhandenen Besucher- oder Gastgeber-E-Mail löst eine Stornierungsbenachrichtigung für die ursprüngliche E-Mail und eine Benachrichtigung über ein Besuchsereignis für die neu aktualisierte E-Mail aus.
  • Wenn die Genehmigung von Besuchsereignissen aktiviert ist, löst das Ändern eines Besucher- oder Gastgebernamens keine E-Mail-Benachrichtigungen für Besucher aus, startet den Genehmigungsprozess jedoch neu.

Prozedur

  1. Klicken Sie auf Dashboard > Besuche .
  2. (Optional) Wenn die Liste lang ist, verwenden Sie die Dropdown-Menüs und Spaltenfilter, um die Ergebnisse zu verfeinern.
    Name
    Geben Sie ein Suchkriterium ein, um anhand des Namens nach dem Besuchsereignis zu suchen.
    Status
    Wählen Sie einen oder mehrere Statusfilter aus, um mithilfe des Ereignisstatus nach dem Besuchsereignis zu suchen.
    Standort
    Beginnen Sie mit der Eingabe, um einen Standort zu suchen, oder wählen Sie einen Standort aus der Liste Standort aus.
    Datum
    Verwenden Sie in der Spalte Datum die aufsteigenden () oder absteigenden () Steuerelemente, um die Reihenfolge der Ergebnisse anzupassen.
  3. Klicken Sie auf ein Besuchsereignis und überprüfen Sie die Ereignisdetails, um sicherzustellen, dass es sich um das Ereignis handelt, das Sie ändern möchten.
  4. Klicken Sie auf Ereignis bearbeiten.
    Beispiel für ein Vertriebspartnerereignis in ClearID mit hervorgehobener Option „Ereignis bearbeiten“.
  5. Ändern Sie eine oder mehrere der folgenden Optionen nach Bedarf:
    1. Ändern Sie im Feld Name den Namen. 1
    2. Ändern Sie im Abschnitt Datum und Uhrzeit des Ereignisses das Start- oder Enddatum und die Startzeit. 1
    3. Ändern Sie im Abschnitt Ereihmisinformationen den Parkplatz, den Ort des Gastgebertreffens oder die Notizen. 1
      Änderungen an Besuchsgründen lösen keine Genehmigungsbenachrichtigungen aus, da der Grund keine Auswirkungen auf Besucher hat, die am Ereignis teilnehmen.
    4. Im Abschnitt Besucher können Sie Besucher hinzufügen, ändern oder entfernen.
      Alle Änderungen bei den Besuchern werden erneut bewertet, um die Screening-Kriterien der Watchlist zu überprüfen.
    5. Im Abschnitt Gastgeber können Sie Gastgeber hinzufügen, ändern oder entfernen.
      BEMERKUNG:
      1Das Ändern des Namens, des Datums und der Uhrzeit des Ereignisses oder der Ereignisinformationen löst keine erneute Genehmigung aus (sofern Genehmigungen zutreffend sind).
  6. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu bestätigen.

Nach Durchführen dieser Schritte

Überprüfen Sie die Details Ihres Besuchsereignisses, um sicherzustellen, dass die Änderungen korrekt sind.