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Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
Self-Service Kiosk
Erfahren Sie mehr über die mobile App ClearID Self-Service Kiosk, die die Besucherverwaltung und das Einchecken vereinfacht.
Informationen über den ClearID Self-Service-Kiosk
Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk ist eine mobile App, die die Verwaltung von Besuchern vereinfacht, die über das Genetec ClearID-Self-Service-Portal™ registriert sind. Der Selbstbedienungskiosk ist für Besucherzentren oder geschlossene Einrichtungen gedacht, in denen Gäste selbst einchecken.

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Benutzerhandbuch
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Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
- Erste Schritte
  Erfahren Sie mehr über die ClearID Self-Service-Lösung für die physische Zutrittsverwaltung.
- Voraussetzungen
  Überprüfen Sie Ihre Kompatibilitäts- und Bereitstellungsanforderungen.
- Verwalten von Identitäten und Benutzern
  Erfahren Sie, wie Sie Identitäten und Benutzer verwalten.
- Verwalten von Standorten
  Erfahren Sie, wie Sie Standorte verwalten.
- Verwalten von Bereichen
  Erfahren Sie, wie Sie Bereiche verwalten.
- Verwalten von Besuchern
  Erfahren Sie, wie Sie Besuchs- und Zutrittsanfragen verwalten.
- Verwalten von Besucher-Watchlists
  Erfahren Sie, wie Sie den Besucherzutritt mithilfe von Watchlists verwalten können.
- Synchronisieren von Daten
  Erfahren Sie, wie Sie ClearID mit anderen Systemen verbinden können.
- Self-Service Kiosk
  Erfahren Sie mehr über die mobile App ClearID Self-Service Kiosk, die die Besucherverwaltung und das Einchecken vereinfacht.
  - Informationen über den ClearID Self-Service-Kiosk
    Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk ist eine mobile App, die die Verwaltung von Besuchern vereinfacht, die über das Genetec ClearID-Self-Service-Portal™ registriert sind. Der Selbstbedienungskiosk ist für Besucherzentren oder geschlossene Einrichtungen gedacht, in denen Gäste selbst einchecken.
    - Check-in am Self-Service-Kiosk
      Verwenden Sie diese Informationen, um zu verstehen, wie Besucher an einem Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk einchecken.
    - Selbstregistrierung am Self-Service-Kiosk
      Der Selbstregistrierungsprozess für den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk dient zur Verwaltung ungeplanter Besuche oder Besucher, die nicht eingeladen oder vorab registriert wurden.
  - Self-Service-Kiosk-iPad konfigurieren
    Bevor Besucher den Self-Service-Kiosk zum Ein- oder Auschecken nutzen können, müssen Sie das iPad-Gerät des Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zu Genetec ClearID™ hinzufügen. Anschließend können Sie das Gerät in der mobilen ClearID Self-Service-Kiosk-App registrieren und aktivieren.
  - Konfigurieren des Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB oder QL-810W)
    Bevor Besucher über den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk einchecken können, müssen Sie den Etikettendrucker so konfigurieren, dass die Etiketten während des Check-in-Vorgangs gedruckt werden können.
  - Konfigurieren des Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers (Brother TD-4550DNWB)
    Bevor Besucher den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zum Einchecken nutzen können, müssen Sie den Brother TD-4550DNWB-Etikettendrucker so konfigurieren, dass die Etiketten während des Check-in-Vorgangs gedruckt werden können.
  - Auswählen eines Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers
    Bevor Sie Besucherausweise über den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk drucken können, müssen Sie einen Etikettendrucker auswählen.
  - Drucken eines Testausweises über den Self-Service-Kiosk
    Um festzustellen, ob der Drucker wie erwartet arbeitet, können Sie einen Testausweis drucken. Dieser Testdruck kann entweder nach der ersten Ersteinrichtung oder nach dem Austausch einer Etikettenrolle durchgeführt werden.
  - Die mobile Self-Service-Kiosk-App zurücksetzen
    In einigen Situationen müssen Sie möglicherweise einen Hard-Reset der mobilen App Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk durchführen. Zum Beispiel, wenn Probleme bei der Auswahl des Etikettendruckers, beim Drucken von Etiketten oder beim Auflisten von Personen auftreten oder wenn Sie den Kiosk an einen anderen Standort verlegen möchten.
  - Self-Service-Kiosk-Optionen
    Verwenden Sie die folgenden Informationen, um die verfügbaren Optionen für den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zu verstehen.
  - Typen von Identitätsdokumenten
    Verwenden Sie die folgenden Informationen, um die verschiedenen Typen von Ausweisdokumenten zu verstehen, die vom Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk während des Check-in-Vorgangs unterstützt werden.
- Problembehandlung
  Beheben Sie möglicherweise auftretende Probleme.
Föderation
Einrichten und Verwenden von Federation in Security Center SaaS.
Appliances
Installieren, konfigurieren und verwenden Sie Ihre in der Cloud verwalteten Appliances.
Unterstützte Geräte
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Geräte an.
Unterstützte Features
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Funktionen an.
Technischer Support
Erfahren Sie, wie und wo Sie Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme finden.
Glossary

Informationen über den ClearID Self-Service-Kiosk

2024-06-18

Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk ist eine mobile App, die die Verwaltung von Besuchern vereinfacht, die über das Genetec ClearID-Self-Service-Portal™ registriert sind. Der Selbstbedienungskiosk ist für Besucherzentren oder geschlossene Einrichtungen gedacht, in denen Gäste selbst einchecken.

Beispiel für die mobile App Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk, die den Willkommensbildschirm auf einem iPad sowie die Optionen für einen Kiosk-Bodenständer und einen Tischständer zeigt.

Besucher können am ClearID Self-Service-Kiosk auf verschiedene Weise einchecken:

Finden Sie einen Besucher, der mit einem Besuch verknüpft ist, indem Sie den QR-Code seiner Einladung scannen.
Finden Sie einen Besucher, der mit einem Besuch verknüpft ist, indem Sie seinen Führerschein scannen.
Finden Sie einen Besucher, der mit einem Besuch verbunden ist, indem Sie dessen Reisepass oder Bürgerkarte (MRZ-Daten) scannen.
Finden Sie einen Besucher, der mit einem Besuch verbunden ist, indem Sie dessen Ausweisdokument scannen (verschiedene Ausweistypen aus mehr als 200 Ländern).
Suchen Sie einen Besucher, der mit einem Besuch verknüpft ist, anhand seiner E-Mail-Adresse.

BEMERKUNG:

Nachdem Besucher über den ClearID Self-Service-Kiosk angemeldet wurden, wird der Gastgeber per E-Mail und SMS benachrichtigt (falls aktiviert).

Mit dem ClearID Self-Service-Kiosk können Sie außerdem Folgendes tun:

Überprüfen Sie Besucher bei einem Self-Service-Check-in oder einer Selbstregistrierung.
Machen Sie ein Foto vom Besucher¹.
Drucken Sie einen Besucherausweis im mit einem drahtlosen Etikettendrucker (Bluetooth oder Wi-Fi). Der Ausweis enthält ein Foto und identifiziert den Besucher und das Ereignis, an dem er teilnimmt.
Selbstregistrierung von Besuchern.
Firmenlogos auf dem ClearID Self-Service-Kiosk und Besucherausweisen.
Kundenspezifische Willkommens- und Unterstützungsnachrichten am ClearID Self-Service-Kiosk.

BEMERKUNG:

¹Dieses Foto wird nur auf dem gedruckten Ausweis verwendet. Das Foto wird nicht für die spätere Verwendung gespeichert oder gespeichert, um sicherzustellen, dass die Besucherinformationen geschützt sind.

Besucherausweise

Die folgenden Beispiele zeigen Besucherausweise im Hoch- und Querformat .

Beispiele für Besucherausweise, die vom Genetec ClearID Self-Service-Kiosk ausgedruckt wurden.

Abmessungen des Ausweises: 10 x 6,1 cm oder 3,94 x 2,56 Zoll.

Besuchen Sie den App Store, um die mobile App Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk herunterzuladen.