Aplicación de una IP estática a dispositivos Genetec Cloudlink

2026-06-16

Si DHCP no está disponible, debe aplicar una IP estática antes de usar un dispositivo Genetec Cloudlink™.

Antes de empezar

MEJOR PRÁCTICA:

Configure el dispositivo en un entorno previo a la implementación con DHCP y Universal Plug and Play (UPnP) habilitados.

Lo que debería saber

En Cloudlink 210, como alternativa a la aplicación de una dirección IP estática desde el portal del dispositivo, también puede aplicar una dirección IP estática desde la pantalla táctil del aparato.
De forma predeterminada, los dispositivos Cloudlink utilizan DHCP para obtener una dirección IP. Además, UPnP puede detectarlos. Si no se puede obtener una dirección IP de DHCP, el dispositivo recurre automáticamente a una dirección de enlace local en el rango de 169.254.0.0/16.
Cloudlink utiliza una red interna para la comunicación entre aplicaciones. Si este rango de IP se superpone con el espacio de direcciones de la red externa, el tráfico de la aplicación podría no enrutarse de manera correcta. Para evitar esto, las IP internas se configuran de manera automática en un rango que evita conflictos. Si es necesario, puede ajustar esta configuración en la pestaña de Avanzado en Security Center SaaS o en el portal del aparato.

Procedimiento

En una computadora conectada a la misma subred, abra un navegador web y conéctese al portal del dispositivo.
Vaya a https://<appliance>, donde <appliance> es el nombre de host o la dirección IP del Cloudlink. El nombre de host predeterminado está impreso en la etiqueta de la unidad junto a Nom/Name.
Para recuperar la dirección IP:
- Utilice la detección de redes.
- En el Cloudlink 210, puede recuperar la dirección IP desde la pantalla táctil.
- En Cloudlink 310, también puede conectar un monitor al aparato, el cual le muestra una pantalla con información de red, incluida la dirección IP.
Se abre el portal de dispositivos.
NOTA:
Los dispositivos Cloudlink utilizan un certificado autofirmado. Al conectarse al dispositivo, es posible que su navegador le advierta que la conexión no es segura. Puede ignorar este mensaje y continuar.
Ingrese el nombre de usuario admin y su contraseña, y haga clic en Iniciar sesión.
Si es la primera vez que se conecta al dispositivo, la contraseña predeterminada está impresa en la etiqueta de la unidad junto a PWD. Se le pedirá que cambie esta contraseña después de iniciar sesión.
IMPORTANTE:
La nueva contraseña no se puede recuperar si se pierde. Si pierde su contraseña, realice un restablecimiento de fábrica de la unidad.
En la sección de Configuración en la página de inicio del portal, haga clic en la pestaña de Red.
En Configuración de red, en la pestaña de General, haga clic en Estática e introduzca la configuración de IP para el puerto Ethernet 1, y para el puerto Ethernet 2 si utiliza una red aislada.

NOTA:
Para agregar servidores de nombres y dominios de búsqueda en Configuración de DNS, debe hacer clic en Agregar después de cada entrada.
Haga clic en Guardar.
Se aplica la configuración de IP estática. Es posible que no pueda volver a conectarse a la unidad antes de moverla a la ubicación requerida.

Después de que concluya

Implemente el dispositivo Cloudlink en la red IP estática.