Página de inicio
Guía del usuario
Realice operaciones diarias y monitoree sus instalaciones en la aplicación Security Center SaaS.
Monitoreo de eventos
Obtenga más información sobre cómo monitorear eventos en Security Center SaaS.
Agregar entidades a la lista de seguimiento
Para monitorear el control de acceso y los eventos relacionados con la cámara en tiempo real, puede agregar entidades a la lista de seguimiento.

Guía previa a la implementación
Revise los requisitos, ordene y active su sistema Security Center SaaS.
Guía de establecimiento
Instale y conecte su aplicación Security Center SaaS.
Guía del usuario
Realice operaciones diarias y monitoree sus instalaciones en la aplicación Security Center SaaS.
- Introducción
  Obtenga más información sobre las tareas operativas en Security Center SaaS.
- Mosaicos
  Aprenda a monitorear el estado de sus entidades y gestionar sus funciones desde la tarea de Mosaicos en Security Center SaaS.
- Mapas
  Aprenda a visualizar todas sus cámaras, puertas, eventos e incidentes y a interactuar con ellos desde la tarea de Mapas en Security Center SaaS.
- Investigación
  Utilice la búsqueda y los filtros en lenguaje natural para investigar y encontrar de forma rápida secuencias de video, objetos o eventos relevantes desde la tarea de Investigación en Security Center SaaS.
- Recepción
  Aprenda a establecer su ubicación de trabajo, ver un horario de eventos planificados y futuros, revisar una lista de visitantes esperados, ver el estado de entrada o salida de los visitantes, registrar la entrada de los visitantes sin cita previa y realizar controles de seguridad.
- Informes
  Genere consultas personalizadas acerca de entidades, actividades y eventos con fines de investigación o mantenimiento desde la tarea de Informes en Security Center SaaS.
- Control de acceso
  Aprenda a gestionar tarjetahabientes, grupos de configuración de tarjetahabientes, visitantes y reglas de acceso desde la tarea de Control de acceso en Security Center SaaS.
- Llamadas de voz y video
  Al utilizar la función de llamadas de voz y video en Security Center SaaS, puede realizar, recibir y gestionar llamadas de voz y video en todo su sistema.
- Alarmas, acciones activas y eventos críticos
  Aprenda a responder a las alarmas, activar acciones activas y establecer un nivel de amenaza del sistema para ayudar a notificar a su personal de seguridad de una situación amenazante.
- Monitoreo de eventos
  Obtenga más información sobre cómo monitorear eventos en Security Center SaaS.
  - Seleccionar tipos de eventos para monitorear
    Para realizar un seguimiento de eventos específicos en su lista de seguimiento, primero debe seleccionar los tipos de eventos que desea supervisar.
  - Agregar entidades a la lista de seguimiento
    Para monitorear el control de acceso y los eventos relacionados con la cámara en tiempo real, puede agregar entidades a la lista de seguimiento.
  - Reproducir sonidos con eventos
    Para recibir una notificación cuando ocurran eventos, alarmas o incidentes de la lista de seguimiento, puede configurar Security Center SaaS para reproducir sonidos de notificación.
- Trabajar con archivos de video
  Aprenda a compartir archivos de video, gestionar los archivos compartidos, ver los clips de video compartidos y controlar los permisos de acceso al video en Security Center SaaS.
Genetec ClearID
Configure y utilice ClearID en Security Center SaaS.
Federation
Configure y utilice Federation en Security Center SaaS.
Aparatos
Instale, configure y utilice sus aparatos gestionados en la nube.
Solución de problemas
Obtén acceso rápido y fácil al contenido de solución de problemas de Security Center SaaS.
Dispositivos soportados
Revisa la lista de dispositivos compatibles.
Funciones compatibles
Revisa la lista de funciones compatibles.
Apoyo técnico
Conoce cómo y dónde encontrar soporte técnico que le ayude a resolver problemas técnicos.
Glosario

Agregar entidades a la lista de seguimiento

2026-08-10

Para monitorear el control de acceso y los eventos relacionados con la cámara en tiempo real, puede agregar entidades a la lista de seguimiento.

Antes de empezar

Seleccione qué tipos de eventos desea monitorear.

Lo que debería saber

Se puede acceder a su lista de seguimiento desde cualquier tarea usando el botón Lista de seguimiento () en la bandeja de notificaciones.
El ícono de Lista de observación muestra el número de eventos omitidos desde que se cerró el panel lateral por última vez. Se pueden mostrar hasta 250 eventos. Al abrir la Lista de observación, el panel restablece el número de la bandeja a cero.
Los eventos se pueden ver en la lista de observación durante 15 minutos como máximo. Para ver eventos anteriores, genere un informe unificado en la tarea de Informes.

Procedimiento

Haga clic en Lista de seguimiento en la bandeja de notificaciones.
Haga clic en Agregar elementos.
Desde el cuadro de diálogo de Seleccionar entidades para observar, seleccione las entidades relacionadas con los eventos que desea monitorear.
Haga clic en Agregar.
(Opcional) Para mostrar los eventos relacionados con una entidad específica en la parte superior de la lista, seleccione la casilla de verificación Marcar junto a la entidad.
Haga clic en la flecha hacia atrás.

La lista de seguimiento comienza a llenarse de eventos a medida que ocurren.
NOTA:
Una vez que su lista de seguimiento está poblada, puede hacer clic en cualquier evento para ver sus detalles, colocar el cursor sobre un evento individual para descartarlo o seleccionar Descartar todo para borrar toda su cola.