Requisitos de puertos para intercomunicadores y altavoces directos a la nube

2026-06-03Última actualización

Para habilitar la comunicación con intercomunicadores o altavoces directos a la nube (D2C), usted debe abrir puertos de salida específicos para los dominios asociados.

Para habilitar la comunicación de audio y video con los intercomunicadores o altavoces Axis D2C, abra los puertos requeridos para las cámaras directas a la nube.

Centros de datos en EE. UU.

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en EE.  UU.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
TCP 5061 Recomendado
*.eastus2.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos finales del servicio actual

{TenantID}.eastus2.sip.sipelia.genetec.cloud

La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo: https://us.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps.

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000
global.relay.metered.ca

Consulte la lista completa de direcciones IP .

Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80
stun.relay.metered.ca
Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas

Centros de datos canadienses

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en Canadá.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
TCP 5061 Recomendado
*.centralca.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos finales del servicio actual

{TenantID}.centralca.sip.sipelia.genetec.cloud

La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo: https://us.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps.

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000
global.relay.metered.ca

Consulte la lista completa de direcciones IP .

Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80
stun.relay.metered.ca
Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas

Centros de datos australianos

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en Australia.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
TCP 5061 Recomendado
*.eastau.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos finales del servicio actual

{TenantID}.eastau.sip.sipelia.genetec.cloud

La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo: https://us.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps.

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000
global.relay.metered.ca

Consulte la lista completa de direcciones IP .

Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80
stun.relay.metered.ca
Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas

Centros de datos en Europa

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en Europa.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
TCP 5061 Recomendado
*.westeu.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos finales del servicio actual

{TenantID}.westeu.sip.sipelia.genetec.cloud

La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo: https://us.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps.

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000
global.relay.metered.ca

Consulte la lista completa de direcciones IP .

Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80
stun.relay.metered.ca
Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas

Centros de datos en el RU

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en el RU.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
TCP 5061 Recomendado
*.southuk.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos finales del servicio actual

{TenantID}.southuk.sip.sipelia.genetec.cloud

La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo: https://us.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps.

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000
global.relay.metered.ca

Consulte la lista completa de direcciones IP .

Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80
stun.relay.metered.ca
Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas