Requisitos de puerto para intercomunicadores directos a la nube

2026-03-31Última actualización

Para habilitar la comunicación con intercomunicadores directos a la nube (D2C), debe abrir puertos de salida específicos para los dominios asociados.

Intercomunicadores Axis D2C

Para transmitir video desde los intercomunicadores Axis D2C, debe abrir los puertos necesarios para las cámaras directas a la nube. Para obtener más información, consulte los Requisitos de puertos para cámaras directas a la nube.

Abra los puertos salientes requeridos para los dominios enumerados y permita llamadas de voz y de video. Esto permite que el intercomunicador se conecte a servicios en la nube, se pueda administrar de forma remota y transmita audio y video en ambas direcciones.

Centros de datos en EE. UU.

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en EE.  UU.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
Transmission Control Protocol 5061 Recomendado:

*.eastus2.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos de conexión de servicio actuales:

{TenantID}.eastus2.sip.sipelia.genetec.cloud

NOTA:
La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo:

https://us.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000 global.relay.metered.ca
NOTA:
Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80 stun.relay.metered.ca Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas

Centros de datos canadienses

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en Canadá.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
Transmission Control Protocol 5061 Recomendado:

*.centralca.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos de conexión de servicio actuales:

{TenantID}.centralca.sip.sipelia.genetec.cloud

NOTA:
La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo:

https://ca.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000 global.relay.metered.ca
NOTA:
Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80 stun.relay.metered.ca Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas

Centros de datos australianos

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en Australia.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
Transmission Control Protocol 5061 Recomendado:

*.eastau.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos de conexión de servicio actuales:

{TenantID}.eastau.sip.sipelia.genetec.cloud

NOTA:
La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo:

https://au.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000 global.relay.metered.ca
NOTA:
Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80 stun.relay.metered.ca Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas

Centros de datos en Europa

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en Europa.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
Transmission Control Protocol 5061 Recomendado:

*.westeu.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos de conexión de servicio actuales:

{TenantID}.westeu.sip.sipelia.genetec.cloud

NOTA:
La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo:

https://eu.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000 global.relay.metered.ca
NOTA:
Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80 stun.relay.metered.ca Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas

Centros de datos en el RU

Los siguientes puertos de red deben estar abiertos para los sistemas alojados en los centros de datos en el RU.

Puerto de salida Nombre de dominio Uso del puerto
Transmission Control Protocol 5061 Recomendado:

*.southuk.sip.sipelia.genetec.cloud

Puntos de conexión de servicio actuales:

{TenantID}.southuk.sip.sipelia.genetec.cloud

NOTA:
La ID de inquilino se encuentra en la URL de su sistema Security Center SaaS. Por ejemplo:

https://uk.securitycentersaas.genetec.cloud/{TenantID}/apps

Puerto de protocolo SIP para señalización de llamada
UDP 20000-60000 global.relay.metered.ca
NOTA:
Rango de puertos UDP para audio y video
UDP 80 stun.relay.metered.ca Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas