Requisitos de puerto para clientes

2026-06-25

Para habilitar la comunicación entre clientes y Security Center SaaS, debe abrir puertos de red específicos.

Centros de datos en EE. UU.

Los siguientes puertos deben estar abiertos para los centros de datos en EE. UU., para que el cliente pueda conectarse a los servicios en la nube, seleccionar la organización correcta y autenticarse.


Puerto de salida	Dominio de punto de conexión	Uso del puerto
Todos los clientes
TCP 443	Puntos de conexión de servicio actuales `securitycentersaas.genetec.cloud us.securitycentersaas.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `208.88.71.3 208.88.71.4`	Conexión para servicios web de Security Center SaaS.
	`login.genetec.com id.login.genetec.com assets.login.genetec.com challenges.cloudflare.com`	Conexión para inicio de sesión única (SSO, por sus siglas en inglés) de Genetec™.
	`login.microsoftonline.com aadcdn.msauth.net login.live.com`	Conexión para iniciar sesión en Microsoft.
	`events.launchdarkly.com app.launchdarkly.com clientstream.launchdarkly.com`	Conexión para la administración de características de Genetec.
	`sgnlr-uni-prodglobal-eastus2.service.signalr.net canadacentral-1.in.applicationinsights.azure.com`	Conexión para monitoreo y eventos.
	`https://api-js.mixpanel.com`	Conexión para analítica de producto a través de Mixpanel.
	`https://app.productfruits.com https://my.productfruits.com wss://ws2.productfruits.com`	Conexión para la plataforma de adopción de productos de Product Fruits.
	`maps.googleapis.com maps.gstatic.com fonts.googleapis.com fonts.gstatic.com`	Conexión para Google Maps.
	`az416426.vo.msecnd.net dc.services.visualstudio.com`	Conexión para otras dependencias.
Tareas del operador en Security Center SaaS y en dispositivos móviles
TCP 443	`a.tile.openstreetmap.org b.tile.openstreetmap.org {GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para HTTPS.
UDP 20000-60000	`global.relay.metered.ca` Consulte la lista completa de direcciones IP.	Rango de puertos UDP para medios de llamada (audio y video).
UDP 80	`stun.relay.metered.ca`	Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas
Tarea de configuración en Security Center SaaS
TCP 443	`eastus2.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS para operaciones de video.
Configuración móvil para iOS
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com eastus2.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Configuración móvil para Android
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com eastus2.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Funcionamiento y configuración de las aplicaciones de escritorio
TCP 5500	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para proxy de Security Center TLS.
TCP 554 TCP 560 Transmission Control Protocol 960	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para RTSP sobre Transport Layer Security.
TCP 554 Transmission Control Protocol 1935	Recomendado `.genetec.cloud` Punto de conexión del servicio actual:* `rtsp.eastus2.video.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `20.157.76.128/28`	Conexión para la transmisión de RTSP a través de Transport Layer Security y establecimiento de conectividad interactiva (ICE, por sus siglas en inglés) Transmission Control Protocol en WebRTC para la transmisión en vivo.
TCP 443	`downloadcenter1.genetec.com`	Conexión para HTTPS.
Transmission Control Protocol 8012	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Puerto HTTP predeterminado para la comunicación entre la función de Map Manager y las aplicaciones cliente de escritorio.

Centros de datos canadienses

Los siguientes puertos deben estar abiertos para los centros de datos en Canadá, para que el cliente pueda conectarse a los servicios en la nube, seleccionar la organización correcta y autenticarse.


Puerto de salida	Dominio de punto de conexión	Uso del puerto
Todos los clientes
TCP 443	Puntos de conexión de servicio actuales `securitycentersaas.genetec.cloud ca.securitycentersaas.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `208.88.71.3 208.88.71.4`	Conexión para servicios web de Security Center SaaS.
	`login.genetec.com id.login.genetec.com assets.login.genetec.com challenges.cloudflare.com`	Conexión para inicio de sesión única (SSO, por sus siglas en inglés) de Genetec™.
	`login.microsoftonline.com aadcdn.msauth.net login.live.com`	Conexión para iniciar sesión en Microsoft.
	`events.launchdarkly.com app.launchdarkly.com clientstream.launchdarkly.com`	Conexión para la administración de características de Genetec.
	`sgnlr-uni-prodglobal-canadacentral.service.signalr.net canadacentral-1.in.applicationinsights.azure.com`	Conexión para monitoreo y eventos.
	`https://api-js.mixpanel.com`	Conexión para analítica de producto a través de Mixpanel.
	`https://app.productfruits.com https://my.productfruits.com wss://ws2.productfruits.com`	Conexión para la plataforma de adopción de productos de Product Fruits.
	`maps.googleapis.com maps.gstatic.com fonts.googleapis.com fonts.gstatic.com`	Conexión para Google Maps.
	`az416426.vo.msecnd.net dc.services.visualstudio.com`	Conexión para otras dependencias.
Tareas del operador en Security Center SaaS y en dispositivos móviles
TCP 443	`a.tile.openstreetmap.org b.tile.openstreetmap.org {GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para HTTPS.
UDP 20000-60000	`global.relay.metered.ca` Consulte la lista completa de direcciones IP.	Rango de puertos UDP para medios de llamada (audio y video).
UDP 80	`stun.relay.metered.ca`	Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas.
Tarea de configuración en Security Center SaaS
TCP 443	`centralca.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS para operaciones de video.
Configuración móvil para iOS
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com centralca.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Configuración móvil para Android
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com centralca.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Funcionamiento y configuración de las aplicaciones de escritorio
TCP 5500	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para proxy de Security Center TLS.
TCP 554 TCP 560 Transmission Control Protocol 960	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para RTSP sobre Transport Layer Security.
TCP 554 Transmission Control Protocol 1935	Recomendado: `.genetec.cloud` Punto de conexión del servicio actual:* `rtsp.eastus2.video.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `20.157.121.64/28`	Conexión para la transmisión de RTSP a través de Transport Layer Security y establecimiento de conectividad interactiva (ICE, por sus siglas en inglés) Transmission Control Protocol en WebRTC para la transmisión en vivo.
TCP 443	`downloadcenter1.genetec.com`	Conexión para HTTPS.
Transmission Control Protocol 8012	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Puerto HTTP predeterminado para la comunicación entre la función de Map Manager y las aplicaciones cliente de escritorio.

Centros de datos australianos

Los siguientes puertos deben estar abiertos para los centros de datos en Australia, para que el cliente pueda conectarse a los servicios en la nube, seleccionar la organización correcta y autenticarse.


Puerto de salida	Dominio de punto de conexión	Uso del puerto
Todos los clientes
TCP 443	Puntos de conexión de servicio actuales `securitycentersaas.genetec.cloud au.securitycentersaas.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `208.88.71.3 208.88.71.4`	Conexión para servicios web de Security Center SaaS.
	`login.genetec.com id.login.genetec.com assets.login.genetec.com challenges.cloudflare.com`	Conexión para inicio de sesión única (SSO, por sus siglas en inglés) de Genetec™.
	`login.microsoftonline.com aadcdn.msauth.net login.live.com`	Conexión para iniciar sesión en Microsoft.
	`events.launchdarkly.com app.launchdarkly.com clientstream.launchdarkly.com`	Conexión para la administración de características de Genetec.
	`sgnlr-uni-prodglobal-australiaeast.service.signalr.net canadacentral-1.in.applicationinsights.azure.com`	Conexión para monitoreo y eventos.
	`https://api-js.mixpanel.com`	Conexión para analítica de producto a través de Mixpanel.
	`https://app.productfruits.com https://my.productfruits.com wss://ws2.productfruits.com`	Conexión para la plataforma de adopción de productos de Product Fruits.
	`maps.googleapis.com maps.gstatic.com fonts.googleapis.com fonts.gstatic.com`	Conexión para Google Maps.
	`az416426.vo.msecnd.net dc.services.visualstudio.com`	Conexión para otras dependencias.
Tareas del operador en Security Center SaaS y en dispositivos móviles
TCP 443	`a.tile.openstreetmap.org b.tile.openstreetmap.org {GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para HTTPS.
UDP 20000-60000	`global.relay.metered.ca` Consulte la lista completa de direcciones IP.	Rango de puertos UDP para medios de llamada (audio y video).
UDP 80	`stun.relay.metered.ca`	Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas.
Tarea de configuración en Security Center SaaS
TCP 443	`eastau.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS para operaciones de video.
Configuración móvil para iOS
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com eastau.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Configuración móvil para Android
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com eastau.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Funcionamiento y configuración de las aplicaciones de escritorio
TCP 5500	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para proxy de Security Center TLS.
TCP 554 TCP 560 Transmission Control Protocol 960	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para RTSP sobre Transport Layer Security.
TCP 554 Transmission Control Protocol 1935	Recomendado `.genetec.cloud` Punto de conexión del servicio actual:* `rtsp.eastus2.video.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `20.47.123.48/28`	Conexión para la transmisión de RTSP a través de Transport Layer Security y establecimiento de conectividad interactiva (ICE, por sus siglas en inglés) Transmission Control Protocol en WebRTC para la transmisión en vivo.
TCP 443	`downloadcenter1.genetec.com`	Conexión para HTTPS.
Transmission Control Protocol 8012	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Puerto HTTP predeterminado para la comunicación entre la función de Map Manager y las aplicaciones cliente de escritorio.

Centros de datos en Europa

Los siguientes puertos deben estar abiertos para los centros de datos en Europa, para que el cliente pueda conectarse a los servicios en la nube, seleccionar la organización correcta y autenticarse.


Puerto de salida	Dominio de punto de conexión	Uso del puerto
Todos los clientes
TCP 443	Puntos de conexión de servicio actuales `securitycentersaas.genetec.cloud eu.securitycentersaas.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `208.88.71.3 208.88.71.4`	Conexión para servicios web de Security Center SaaS.
	`login.genetec.com id.login.genetec.com assets.login.genetec.com challenges.cloudflare.com`	Conexión para inicio de sesión única (SSO, por sus siglas en inglés) de Genetec™.
	`login.microsoftonline.com aadcdn.msauth.net login.live.com`	Conexión para iniciar sesión en Microsoft.
	`events.launchdarkly.com app.launchdarkly.com clientstream.launchdarkly.com`	Conexión para la administración de características de Genetec.
	`sgnlr-uni-prodglobal-westeurope.service.signalr.net canadacentral-1.in.applicationinsights.azure.com`	Conexión para monitoreo y eventos.
	`https://api-js.mixpanel.com`	Conexión para analítica de producto a través de Mixpanel.
	`https://app.productfruits.com https://my.productfruits.com wss://ws2.productfruits.com`	Conexión para la plataforma de adopción de productos de Product Fruits.
	`maps.googleapis.com maps.gstatic.com fonts.googleapis.com fonts.gstatic.com`	Conexión para Google Maps.
	`az416426.vo.msecnd.net dc.services.visualstudio.com`	Conexión para otras dependencias.
Tareas del operador en Security Center SaaS y en dispositivos móviles
TCP 443	`a.tile.openstreetmap.org b.tile.openstreetmap.org {GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para HTTPS.
UDP 20000-60000	`global.relay.metered.ca` Consulte la lista completa de direcciones IP.	Rango de puertos UDP para medios de llamada (audio y video).
UDP 80	`stun.relay.metered.ca`	Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas.
Tarea de configuración en Security Center SaaS
TCP 443	`westeu.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS para operaciones de video.
Configuración móvil para iOS
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com westeu.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Configuración móvil para Android
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com westeu.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Funcionamiento y configuración de las aplicaciones de escritorio
TCP 5500	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para proxy de Security Center TLS.
TCP 554 TCP 560 Transmission Control Protocol 960	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para RTSP sobre Transport Layer Security.
TCP 554 Transmission Control Protocol 1935	Recomendado `.genetec.cloud` Punto de conexión del servicio actual:* `rtsp.eastus2.video.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `20.157.123.144/28`	Conexión para la transmisión de RTSP a través de Transport Layer Security y establecimiento de conectividad interactiva (ICE, por sus siglas en inglés) Transmission Control Protocol en WebRTC para la transmisión en vivo.
TCP 443	`downloadcenter1.genetec.com`	Conexión para HTTPS.
Transmission Control Protocol 8012	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Puerto HTTP predeterminado para la comunicación entre la función de Map Manager y las aplicaciones cliente de escritorio.

Centros de datos en el RU

Los siguientes puertos deben estar abiertos para los centros de datos en el RU, para que el cliente pueda conectarse a los servicios en la nube, seleccionar la organización correcta y autenticarse.


Puerto de salida	Dominio de punto de conexión	Uso del puerto
Todos los clientes
TCP 443	Puntos de conexión de servicio actuales `securitycentersaas.genetec.cloud uk.securitycentersaas.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `208.88.71.3 208.88.71.4`	Conexión para servicios web de Security Center SaaS.
	`login.genetec.com id.login.genetec.com assets.login.genetec.com challenges.cloudflare.com`	Conexión para inicio de sesión única (SSO, por sus siglas en inglés) de Genetec™.
	`login.microsoftonline.com aadcdn.msauth.net login.live.com`	Conexión para iniciar sesión en Microsoft.
	`events.launchdarkly.com app.launchdarkly.com clientstream.launchdarkly.com`	Conexión para la administración de características de Genetec.
	`http://sgnlr-uni-prodglobal-uksouth.service.signalr.net canadacentral-1.in.applicationinsights.azure.com`	Conexión para monitoreo y eventos.
	`https://api-js.mixpanel.com`	Conexión para analítica de producto a través de Mixpanel.
	`https://app.productfruits.com https://my.productfruits.com wss://ws2.productfruits.com`	Conexión para la plataforma de adopción de productos de Product Fruits.
	`maps.googleapis.com maps.gstatic.com fonts.googleapis.com fonts.gstatic.com`	Conexión para Google Maps.
	`az416426.vo.msecnd.net dc.services.visualstudio.com`	Conexión para otras dependencias.
Tareas del operador en Security Center SaaS y en dispositivos móviles
TCP 443	`a.tile.openstreetmap.org b.tile.openstreetmap.org {GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para HTTPS.
UDP 20000-60000	`global.relay.metered.ca` Consulte la lista completa de direcciones IP.	Rango de puertos UDP para medios de llamada (audio y video).
UDP 80	`stun.relay.metered.ca`	Puerto de protocolo STUN para resolver direcciones públicas.
Tarea de configuración en Security Center SaaS
TCP 443	`southuk.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS para operaciones de video.
Configuración móvil para iOS
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com southuk.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Configuración móvil para Android
TCP 443	`mobile.launchdarkly.com firebaselogging-pa.googleapis.com app-measurement.com device.login.microsoftonline.com config.edge.skype.com mobile.events.data.microsoft.com authenticator-azureidentity-tas.msedge.net fcmtoken.googleapis.com southuk.video.genetec.cloud`	Conexión para HTTPS.
Funcionamiento y configuración de las aplicaciones de escritorio
TCP 5500	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para proxy de Security Center TLS.
TCP 554 TCP 560 Transmission Control Protocol 960	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Conexión para RTSP sobre Transport Layer Security.
TCP 554 Transmission Control Protocol 1935	Recomendado `.genetec.cloud` Punto de conexión del servicio actual:* `rtsp.southuk.video.genetec.cloud` Direcciones IP estáticas del servicio actual `20.47.68.192/28`	Conexión para la transmisión de RTSP a través de Transport Layer Security y establecimiento de conectividad interactiva (ICE, por sus siglas en inglés) Transmission Control Protocol en WebRTC para la transmisión en vivo.
TCP 443	`downloadcenter1.genetec.com`	Conexión para HTTPS.
Transmission Control Protocol 8012	`{GenetecReference}.gsc-cloud.com` Puede obtener su referencia de Genetec de su socio de channel de Genetec. El formato de referencia es SCC seguido de 12 dígitos, por ejemplo: SCC‑232136‑654353.	Puerto HTTP predeterminado para la comunicación entre la función de Map Manager y las aplicaciones cliente de escritorio.