Configurar la administración de visitantes

2024-08-05Última actualización

Configurar la administración de visitantes en Genetec ClearID™ implica aprender algunos conceptos, planificar sus sitios y áreas, y configurar opciones que sean relevantes para su organización.

  1. Conoce los conceptos clave:
  2. Revise los requisitos de ClearID:
  3. Iniciar sesión en ClearID.
  4. Otorgar acceso al portal web.
  5. Configure y administre sus sitios:
    1. Obtenga más información acerca de los sitios.
    2. Cree sus sitios.
    3. Agregar propietarios de sitios.
    4. Habilitar la administración de visitantes para los sitios.
    5. Ver los sitios a los que un usuario puede invitar visitantes.
    6. Establezca una duración máxima para el acceso al sitio.
    7. Personaliza el banner de correo electrónico de tu sitio.
  6. Configure y administre sus áreas:
    1. Obtenga información acerca de las áreas.
    2. Crear sus áreas.
    3. Agregar puertas a áreas.
    4. Habilitar la administración de visitantes para las áreas.
    5. Obtenga más información acerca de las áreas anidadas.
    6. Otorgar acceso a áreas automáticamente.
  7. Administrar sus visitantes:
    1. Invite a los visitantes a un evento o visita al sitio.
    2. Revise eventos de visita.
    3. Copie un evento de visita.
  8. Configurar el código QR como credencial para los visitantes:

    Si es necesario, los clientes pueden usar un código QR como credencial para que los visitantes simplifiquen el acceso a puertas, barreras de entrada a estacionamientos, torniquetes o instalaciones cerradas.

    1. Obtenga más información sobre los códigos QR como credencial para visitantes.
    2. Importar el formato de tarjeta personalizado.
    3. Habilitar las credenciales con código QR para los visitantes.
    4. Configure sus dispositivos Qscan para ClearID.
    5. Configure sus dispositivos STid para ClearID.
  9. Filtre y administre las personas o empresas de interés que las visitan mediante listas de seguimiento:
    1. Obtenga más información sobre las listas de seguimiento.
    2. Agregar administradores de listas de seguimiento.
    3. Agregue sus listas de seguimiento .
      SUGERENCIA:
      Para acelerar la configuración y ajustes de su lista de seguimiento, puede importar las entradas de su lista de seguimiento desde un archivo .CSV.
    4. Analizar a los visitantes de forma manual.
    5. Desbloquear visitantes bloqueados por una lista de seguimiento.
  10. Administre y configure el quiosco de autoservicio de Genetec ClearID™:
    1. Obtenga más información sobre el quiosco de autoservicio de ClearID.
    2. Obtenga más información sobre las opciones del quiosco de autoservicio.
    3. Más información sobre los tipos de documentos de identidad.
    4. Configurar el iPad de Self-Service Kiosk.
    5. Configure la impresora de etiquetas para el quiosco de autoservicio (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB o QL-810W).
    6. Configurar la impresora de etiquetas (Brother TD-4550DNWB).
    7. Seleccionar una impresora de etiquetas del quiosco de autoservicio.
    8. Imprimir un distintivo de prueba desde el quiosco de autoservicio.
    9. Restablecer la aplicación móvil del quiosco de autoservicio.
  11. (Opcional) Información sobre solución de problemas.