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Guide de l’utilisateur
Effectuez des opérations quotidiennes et surveillez vos installations dans l’application Security Center SaaS.
Réception
Découvrez comment définir votre lieu de travail, consulter la planification des événements prévus et à venir, accéder à la liste des visiteurs attendus, suivre le statut des enregistrements et des sorties, enregistrer les visiteurs imprévus et effectuer les contrôles de sécurité.
Définir l’emplacement de votre Réception
Avant de pouvoir utiliser la tâche Réception pour gérer les visiteurs, vous devez sélectionner votre emplacement de travail pour la journée. Votre emplacement détermine les informations de site et de gestion des visiteurs que vous pouvez voir et les fonctions auxquelles vous pouvez accéder.

Guide de pré-déploiement
Examinez les exigences, commandez et activez votre système Security Center SaaS.
Guide de configuration
Installez et connectez votre application Security Center SaaS.
Guide de l’utilisateur
Effectuez des opérations quotidiennes et surveillez vos installations dans l’application Security Center SaaS.
- Introduction
  Découvrez les tâches opérationnelles dans Security Center SaaS.
- Tuiles
  Découvrez comment surveiller l’état de vos entités et gérer leurs fonctions depuis la tâche Tuiles dans Security Center SaaS.
- Cartes
  Découvrez comment afficher et interagir avec les caméras, les portes, les événements et les incidents à partir de la tâche Cartes dans Security Center SaaS.
- Investigation
  Utilisez la recherche en langage naturel et les filtres pour enquêter et trouver rapidement des séquences vidéo, des objets ou des événements pertinents à partir de la tâche Investigation dans Security Center SaaS.
- Réception
  Découvrez comment définir votre lieu de travail, consulter la planification des événements prévus et à venir, accéder à la liste des visiteurs attendus, suivre le statut des enregistrements et des sorties, enregistrer les visiteurs imprévus et effectuer les contrôles de sécurité.
  - À propos de la réception
    La tâche Réception dans Security Center SaaS fournit au personnel de réception et de sécurité un espace de travail unifié pour gérer les visiteurs du site. Les opérateurs peuvent créer et enregistrer des visiteurs, afficher les visites planifiées et surveiller le statut des visiteurs à partir d'une seule interface. Pour les visiteurs attendus comme pour les visiteurs sans rendez-vous, des contrôles de sécurité sont disponibles sur le marché américain.
  - Définir l’emplacement de votre Réception
    Avant de pouvoir utiliser la tâche Réception pour gérer les visiteurs, vous devez sélectionner votre emplacement de travail pour la journée. Votre emplacement détermine les informations de site et de gestion des visiteurs que vous pouvez voir et les fonctions auxquelles vous pouvez accéder.
  - Examiner les activités des visiteurs
    Pour un aperçu des visiteurs attendus aujourd’hui ou la semaine à venir, vous pouvez consulter la liste des visiteurs. Grâce à ces informations, vous pouvez rapidement connaître le statut actuel des visiteurs de votre site et les activités de visiteurs à venir, y compris les visiteurs enregistrés, les visiteurs indiqués comme sortis et les visiteurs attendus ultérieurement.
  - Consulter le calendrier des événements de visite
    Pour voir quels événements de visite sont prévus, vous pouvez consulter le calendrier des événements de visite. En utilisant ces informations, vous pouvez voir quels visiteurs sont attendus aujourd’hui ou dans la semaine à venir et préparer les cartes d’accès ou d’autres exigences spéciales.
  - Enregistrer un visiteur sans rendez-vous
    Pour permettre à un visiteur non planifié de visiter votre site, vous pouvez utiliser l’option d’enregistrement des visiteurs sans rendez-vous.
  - Contrôler des visiteurs sans rendez-vous
    Pour contrôler des visiteurs non planifiés sur votre site, vous pouvez utiliser l’option d’enregistrement des visiteurs sans rendez-vous. Lors de l’enregistrement, un contrôle de sécurité est effectué pour identifier les correspondances potentielles et refuser l’accès lorsqu’une correspondance est confirmée.
- Rapports
  Générez des requêtes personnalisées sur les entités, les activités et les événements à des fins d’investigation ou de maintenance à partir de la tâche Rapports dans Security Center SaaS.
- Contrôle d’accès
  Découvrez comment gérer les titulaires de cartes, les groupes de titulaires de cartes, les visiteurs et les règles d’accès à partir de la tâche Contrôle d’accès dans Security Center SaaS.
- Appels audio et vidéo
  Grâce à la fonction d’appel vocal et vidéo de Security Center SaaS, vous pouvez passer, recevoir et gérer des appels vocaux et vidéo dans l’ensemble de votre système.
- Alarmes, actions éclair et événements critiques
  Réagissez aux alarmes, déclenchez des actions éclair et activez un niveau de risque système pour notifier votre personnel de sécurité en cas de menace.
- Surveillance des événements
  Découvrez comment surveiller les événements dans Security Center SaaS.
- Utilisation de fichiers vidéo
  Découvrez comment partager des fichiers vidéo, gérer les fichiers partagés, afficher les clips vidéo partagés et contrôler les autorisations de contrôle d’accès vidéo dans Security Center SaaS.
Genetec ClearID
Configurez et utilisez ClearID dans Security Center SaaS.
Fédération
Configurer et utiliser la Fédération dans Security Center SaaS
Appareils
Installez, configurez et utilisez vos dispositifs gérés dans le cloud.
Dépannage
Accédez aisément au contenu de dépannage de Security Center SaaS.
Dispositifs pris en charge
Consultez la liste des dispositifs pris en charge.
Fonctionnalités prises en charge
Consultez la liste des fonctionnalités prises en charge.
Assistance technique
Découvrez comment et où trouver de l’aide pour résoudre les problèmes techniques.
Glossaire

Définir l’emplacement de votre Réception

2026-07-10

Avant de pouvoir utiliser la tâche Réception pour gérer les visiteurs, vous devez sélectionner votre emplacement de travail pour la journée. Votre emplacement détermine les informations de site et de gestion des visiteurs que vous pouvez voir et les fonctions auxquelles vous pouvez accéder.

Avant de commencer

Pour exécuter des fonctions dans la tâche Réception, le rôle Réception doit vous être affecté.

À savoir

À la première ouverture de la Réception, vous devez fournir vos informations de localisation. Votre navigateur stocke ces informations afin que vous n’ayez pas besoin de les redéfinir chaque fois que la page est actualisée.

Si votre navigateur ne peut pas accéder à ces informations stockées, si vous changez de dispositif ou utilisez une machine à localisation fixe, vous devez définir à nouveau votre emplacement.
Si le contrôle de sécurité est activé, l’emplacement sélectionné est utilisé pour avertir la personne ou l’équipe appropriée lorsque des correspondances de contrôle de sécurité sont trouvées pour cet emplacement de Réception.

Procédure

Dans Security Center SaaS, ouvrez la tâche Réception.
Dans la boîte de dialogue Définir votre emplacement, sélectionnez votre site et votre secteur :

Site

Sélectionnez le site à partir duquel vous travaillez aujourd’hui. Si votre système n’a qu’un seul site, cette option est masquée.

Secteur

Sélectionnez un secteur à associer à d’éventuels événements de contrôle de sécurité. Cela indique où les événements se produisent et garantit qu’un agent de sécurité est envoyé dans le bon secteur lorsqu’une correspondance de contrôle de sécurité se produit.
Cliquez sur Appliquer.
(Facultatif) Pour modifier l’emplacement à partir duquel vous travaillez, cliquez sur l’emplacement affiché en haut à gauche de la Réception sous le message de bienvenue.

Lorsque vous avez terminé