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Guide de l'utilisateur
Effectuez des opérations quotidiennes et surveillez vos installations dans l’application Security Center SaaS.
Réception
Découvrez comment définir votre lieu de travail, consulter la planification des événements prévus et à venir, accéder à la liste des visiteurs attendus, suivre le statut des enregistrements et des sorties, enregistrer les visiteurs imprévus et effectuer les contrôles de sécurité.
Réglage de l'emplacement de votre réception
Avant de pouvoir utiliser la tâche Réception pour gérer les visiteurs, vous devez sélectionner votre lieu de travail pour la journée. Votre emplacement détermine les informations de site et de gestion des visiteurs que vous pouvez voir et les fonctions auxquelles vous pouvez accéder.

Guide de pré-déploiement
Examinez les exigences, commandez et activez votre système Security Center SaaS.
Guide de configuration
Installez et connectez votre application Security Center SaaS.
Guide de l'utilisateur
Effectuez des opérations quotidiennes et surveillez vos installations dans l’application Security Center SaaS.
- Introduction
  En savoir plus sur Genetec^MC Operation Web.
- Tuiles
  Apprenez à surveiller l’état de vos entités et à gérer leurs fonctions depuis la tâche Tuiles dans Genetec^MC Operation Web.
- Cartes
  Découvrez comment afficher les caméras, les portes, les événements et les incidents pour interagir avec eux depuis la tâche Cartes sur Genetec^MC Operation Web.
- Investigation
  Utilisez la recherche en langage naturel et les filtres pour étudier et trouver rapidement des séquences vidéo, des objets ou des événements pertinents à partir de la tâche Investigation sur Genetec^MC Operation Web.
- Réception
  Découvrez comment définir votre lieu de travail, consulter la planification des événements prévus et à venir, accéder à la liste des visiteurs attendus, suivre le statut des enregistrements et des sorties, enregistrer les visiteurs imprévus et effectuer les contrôles de sécurité.
  - À propos de la réception
    La tâche de réception dans Security Center SaaS fournit au personnel de réception et de sécurité un espace de travail unifié pour gérer les visiteurs du site. Les opérateurs peuvent créer et enregistrer des visiteurs, afficher les visites planifiées et surveiller le statut des visiteurs à partir d'une seule interface. Pour les visiteurs sans rendez-vous, des contrôles de sécurité sont disponibles sur le marché américain.
  - Réglage de l'emplacement de votre réception
    Avant de pouvoir utiliser la tâche Réception pour gérer les visiteurs, vous devez sélectionner votre lieu de travail pour la journée. Votre emplacement détermine les informations de site et de gestion des visiteurs que vous pouvez voir et les fonctions auxquelles vous pouvez accéder.
  - Examen de l'activités de visiteurs
    Pour un aperçu des visiteurs attendus aujourd'hui ou la semaine à venir, vous pouvez consulter la liste des visiteurs. Grâce à ces informations, vous pouvez rapidement connaître le statut actuel des visiteurs de votre site et l'activités de visiteurs à venir, y compris les visiteurs enregistrés, les visiteurs enregistrés et les visiteurs attendus ultérieurement.
  - Consulter le calendrier des événements de visite
    Pour voir quels événements de visite sont prévus, vous pouvez consulter le calendrier des événements de visite. En utilisant ces informations, vous pouvez voir ce que les visiteurs sont attendus aujourd'hui ou dans la semaine à venir et préparer les cartes d'accès ou d'autres exigences spéciales.
  - Enregistrer un visiteur sans rendez-vous
    Pour permettre à un visiteur non planifié de visiter votre site, vous pouvez utiliser l'option d'enregistrement des visiteurs sans rendez-vous.
  - Dépistage des visiteurs sans rendez-vous
    Pour filtrer les visiteurs non planifiés sur votre site, vous pouvez utiliser l'option d'enregistrement des visiteurs sans rendez-vous. Lors de l'enregistrement, un filtrage de sécurité est effectué pour identifier les correspondances potentielles et refuser l'accès lorsqu'une correspondance est confirmée.
- Rapports
  Créez des requêtes personnalisées concernant les entités, les activités et les événements à des fins d’enquête ou de maintenance depuis la tâche Rapports dans Genetec^MC Operation Web.
- Contrôle d'accès
  Découvrez comment gérer les titulaires de cartes, les groupes de titulaires de cartes, les visiteurs et les règles d’accès depuis la tâche Contrôle d’accès dans Genetec^MC Operation Web.
- Alarmes, actions éclair et événements critiques
  Réagissez aux alarmes, déclenchez des actions éclair et activez un niveau de risque système pour notifier votre personnel de sécurité en cas de menace.
- Surveillance des événements
  Découvrez comment surveiller les événements dans Genetec^MC Operation Web.
- Utilisation de fichiers vidéo
  Découvrez comment partager des fichiers vidéo, gérer les fichiers partagés, visionner des séquences vidéo et contrôler les autorisations d'accès aux vidéos dans Genetec^MC Operation web.
Genetec ClearID
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Fédération
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Appareils
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Appareils pris en charge
Consultez la liste des appareils pris en charge.
Fonctionnalités prises en charge
Consultez la liste des fonctionnalités prises en charge.
Assistance technique
Découvrez comment et où trouver de l’aide pour résoudre les problèmes techniques.
Glossaire

Réglage de l'emplacement de votre réception

2026-02-13

Avant de pouvoir utiliser la tâche Réception pour gérer les visiteurs, vous devez sélectionner votre lieu de travail pour la journée. Votre emplacement détermine les informations de site et de gestion des visiteurs que vous pouvez voir et les fonctions auxquelles vous pouvez accéder.

Avant de commencer

Pour exécuter des fonctions dans la tâche Réception, vous devez être affecté au rôle Réception.

À savoir

La première fois que la réception est ouverte, vous devez fournir vos informations de localisation. Votre navigateur stocke ces informations afin que vous n'ayez pas besoin de les redéfinir chaque fois que la page est actualisée.

Si votre navigateur ne peut pas accéder à ces informations stockées, ou si vous changez de périphérique ou utilisez une machine à localisation fixe, vous devez définir à nouveau votre emplacement.
Si le filtrage de sécurité est activé, l'emplacement sélectionné est utilisé pour avertir la personne ou l'équipe appropriée lorsque des correspondances de filtrage de sécurité sont trouvées pour cet emplacement de réception.

Procédure

Dans Security Center SaaS, ouvrez la tâche Réception.
Dans la boîte de dialogue Définir votre emplacement, sélectionnez votre site et votre zone :

Site

Sélectionnez le site à partir duquel vous travaillez aujourd'hui. Si votre système n'a qu'un seul site, cette option est masquée.

Secteur

Sélectionnez une zone à associer à d'éventuels événements de filtrage de sécurité. Cela indique où les événements se produisent et garantit qu'un agent de sécurité est envoyé dans la bonne zone lorsqu'une correspondance de filtrage de sécurité se produit.
Cliquez sur Appliquer.
(Facultatif) Pour modifier l'emplacement à partir duquel vous travaillez, cliquez sur l'emplacement affiché en haut à gauche de la réception sous le message de bienvenue.

Lorsque vous avez terminé