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Guide de l’utilisateur
Effectuez des opérations quotidiennes et surveillez vos installations dans l’application Security Center SaaS.
Réception
Découvrez comment définir votre lieu de travail, consulter la planification des événements prévus et à venir, accéder à la liste des visiteurs attendus, suivre le statut des enregistrements et des sorties, enregistrer les visiteurs imprévus et effectuer les contrôles de sécurité.
Enregistrer un visiteur spontané
Pour permettre à un visiteur non planifié de visiter votre site, vous pouvez utiliser l’option d’enregistrement des visiteurs spontanés.

Guide de pré-déploiement
Examinez les exigences, commandez et activez votre système Security Center SaaS.
Guide de configuration
Installez et connectez votre application Security Center SaaS.
Guide de l’utilisateur
Effectuez des opérations quotidiennes et surveillez vos installations dans l’application Security Center SaaS.
- Introduction
  Découvrez les tâches opérationnelles dans Security Center SaaS.
- Tuiles
  Découvrez comment surveiller l’état de vos entités et gérer leurs fonctions depuis la tâche Tuiles dans Security Center SaaS.
- Cartes
  Découvrez comment afficher et interagir avec les caméras, les portes, les événements et les incidents à partir de la tâche Cartes dans Security Center SaaS.
- Investigation
  Utilisez la recherche en langage naturel et les filtres pour enquêter et trouver rapidement des séquences vidéo, des objets ou des événements pertinents à partir de la tâche Investigation dans Security Center SaaS.
- Réception
  Découvrez comment définir votre lieu de travail, consulter la planification des événements prévus et à venir, accéder à la liste des visiteurs attendus, suivre le statut des enregistrements et des sorties, enregistrer les visiteurs imprévus et effectuer les contrôles de sécurité.
  - À propos de la Réception
    La tâche Réception dans Security Center SaaS fournit au personnel de réception et de sécurité un espace de travail unifié pour gérer les visiteurs du site. Les opérateurs peuvent créer et enregistrer des visiteurs, afficher les visites planifiées et surveiller le statut des visiteurs à partir d'une seule interface. Pour les visiteurs attendus comme pour les visiteurs sans rendez-vous, des contrôles de sécurité sont disponibles sur le marché américain.
  - Définir l’emplacement de votre Réception
    Pour gérer les visiteurs et les activités du site, vous devez d’abord définir l’emplacement de votre Réception pour la journée. Votre emplacement détermine les informations de site et de gestion des visiteurs que vous pouvez voir et les fonctions auxquelles vous pouvez accéder.
  - Examiner les activités des visiteurs
    Pour un aperçu des visiteurs attendus aujourd’hui ou la semaine à venir, vous pouvez consulter la liste des visiteurs. Grâce à ces informations, vous pouvez rapidement connaître le statut actuel des visiteurs de votre site et les activités de visiteurs à venir, y compris les visiteurs enregistrés, les visiteurs indiqués comme sortis et les visiteurs attendus ultérieurement.
  - Consulter le calendrier des événements de visite
    Pour voir quels événements de visite sont prévus, vous pouvez consulter le calendrier des événements de visite. En utilisant ces informations, vous pouvez voir quels visiteurs sont attendus aujourd’hui ou dans la semaine à venir et préparer les cartes d’accès ou d’autres exigences spéciales.
  - Enregistrer un visiteur spontané
    Pour permettre à un visiteur non planifié de visiter votre site, vous pouvez utiliser l’option d’enregistrement des visiteurs spontanés.
- Rapports
  Générez des requêtes personnalisées sur les entités, les activités et les événements à des fins d’investigation ou de maintenance à partir de la tâche Rapports dans Security Center SaaS.
- Contrôle d’accès
  Découvrez comment gérer les titulaires de cartes, les groupes de titulaires de cartes, les visiteurs et les règles d’accès à partir de la tâche Contrôle d’accès dans Security Center SaaS.
- Appels audio et vidéo
  Grâce à la fonction d’appel vocal et vidéo de Security Center SaaS, vous pouvez passer, recevoir et gérer des appels vocaux et vidéo dans l’ensemble de votre système.
- Alarmes, actions éclair et événements critiques
  Réagissez aux alarmes, déclenchez des actions éclair et activez un niveau de risque système pour notifier votre personnel de sécurité en cas de menace.
- Surveillance des événements
  Découvrez comment surveiller les événements dans Security Center SaaS.
- Utilisation de fichiers vidéo
  Découvrez comment partager des fichiers vidéo, gérer les fichiers partagés, afficher les clips vidéo partagés et contrôler les autorisations de contrôle d’accès vidéo dans Security Center SaaS.
Genetec ClearID
Configurez et utilisez ClearID dans Security Center SaaS.
Fédération
Configurer et utiliser la Fédération dans Security Center SaaS
Appareils
Installez, configurez et utilisez vos dispositifs gérés dans le cloud.
Dépannage
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Dispositifs pris en charge
Consultez la liste des dispositifs pris en charge.
Fonctionnalités prises en charge
Consultez la liste des fonctionnalités prises en charge.
Assistance technique
Découvrez comment et où trouver de l’aide pour résoudre les problèmes techniques.
Glossaire

Enregistrer un visiteur spontané

2026-08-10

Pour permettre à un visiteur non planifié de visiter votre site, vous pouvez utiliser l’option d’enregistrement des visiteurs spontanés.

Avant de commencer

Définissez votre emplacement de Réception.

À savoir

Si votre organisation utilise Security Center SaaS Premium, le système peut automatiquement contrôler les visiteurs spontanés lors de leur inscription afin d’identifier d’éventuelles correspondances de sécurité.

Procédure

Dans Security Center SaaS, ouvrez la tâche Réception.
Cliquez sur Enregistrement des visiteurs spontanés et suivez les instructions à l’écran pour compléter les informations requises.

Si votre navigateur vous le demande, autorisez l’utilisation de la caméra. Lorsque l’assistant atteint l’étape de prise de photo, demandez à votre visiteur de se placer devant la caméra pour une photo de face.

REMARQUE :
La photo prise lors de l’enregistrement des visiteurs est stockée uniquement dans notre stockage cloud Azure et n’est pas envoyée à des tiers.
Si le contrôle de sécurité est activé, consultez la section « Contrôle de sécurité » pour déterminer si le visiteur correspond.
- Si la personne correspond : vérifiez que son nom, sa date de naissance et sa photo correspondent au profil signalé. Cliquez sur Confirmer la correspondance, cliquez de nouveau sur Confirmer la correspondance, puis informez le visiteur que quelqu’un sera bientôt avec lui.
- Si la personne ne correspond pas, cliquez sur Pas de correspondance et passez à l’étape suivante.
Dans la section Confirmer l’enregistrement, vérifiez l’exactitude des informations et cliquez sur Confirmer l’enregistrement.

Lorsque vous avez terminé

Si le visiteur a été autorisé et que toutes les autres conditions ont été remplies, remettez un badge visiteur.