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Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
Self-Service Kiosk
Erfahren Sie mehr über die mobile App ClearID Self-Service Kiosk, die die Besucherverwaltung und das Einchecken vereinfacht.
Self-Service-Kiosk-iPad konfigurieren
Bevor Besucher den Self-Service-Kiosk zum Ein- oder Auschecken nutzen können, müssen Sie das iPad-Gerät des Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zu Genetec ClearID™ hinzufügen. Anschließend können Sie das Gerät in der mobilen ClearID Self-Service-Kiosk-App registrieren und aktivieren.
Logo des Besucherausweises des Self-Service-Kiosks anpassen
Standorteigentümer und Konto-Administratoren können das Logobild für Besucherausweise, das auf temporären Ausweisen oder Besucherausweisen verwendet wird, die vom Kiosk gedruckt werden, individuell anpassen.

Vor-Bereitstellungsleitfaden
Prüfen Sie die Anforderungen, bestellen und aktivieren Sie Ihr Security Center SaaS-System.
Anleitung zur Einrichtung
Installieren und verbinden Sie Ihre Security Center SaaS-Anwendung.
Benutzerhandbuch
Erledigen Sie den täglichen Betrieb und überwachen Sie Ihre Einrichtungen mit der Security Center SaaS-Anwendung.
Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
- Erste Schritte
  Erfahren Sie mehr über die ClearID Self-Service-Lösung für die physische Zutrittsverwaltung.
- Voraussetzungen
  Überprüfen Sie Ihre Kompatibilitäts- und Bereitstellungsanforderungen.
- Verwalten von Identitäten und Benutzern
  Erfahren Sie, wie Sie Identitäten und Benutzer verwalten.
- Verwalten von Standorten
  Erfahren Sie, wie Sie Standorte verwalten.
- Verwalten von Bereichen
  Erfahren Sie, wie Sie Bereiche verwalten.
- Verwalten von Besuchern
  Erfahren Sie, wie Sie Besuchs- und Zutrittsanfragen verwalten.
- Verwalten von Besucher-Watchlists
  Erfahren Sie, wie Sie den Besucherzutritt mithilfe von Watchlists verwalten können.
- Synchronisieren von Daten
  Erfahren Sie, wie Sie ClearID mit anderen Systemen verbinden können.
- Self-Service Kiosk
  Erfahren Sie mehr über die mobile App ClearID Self-Service Kiosk, die die Besucherverwaltung und das Einchecken vereinfacht.
  - Informationen über den ClearID Self-Service-Kiosk
    Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk ist eine mobile App, die die Verwaltung von Besuchern vereinfacht, die über das Genetec ClearID-Self-Service-Portal™ registriert sind. Der Selbstbedienungskiosk ist für Besucherzentren oder geschlossene Einrichtungen gedacht, in denen Gäste selbst einchecken.
  - Self-Service-Kiosk-iPad konfigurieren
    Bevor Besucher den Self-Service-Kiosk zum Ein- oder Auschecken nutzen können, müssen Sie das iPad-Gerät des Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zu Genetec ClearID™ hinzufügen. Anschließend können Sie das Gerät in der mobilen ClearID Self-Service-Kiosk-App registrieren und aktivieren.
    - Die Konfiguration des Self-Service-Kiosks anpassen
      Passen Sie das Aussehen und Verhalten des Genetec ClearID ™ Self-Service Kiosk an, um Ihre Besuchererfahrung zu verbessern. Sie können Kiosk-Themen, Logos und personalisierte Willkommens- oder Unterstützungsnachrichten konfigurieren, die beim Ein- und Auschecken angezeigt werden.
    - Logo des Besucherausweises des Self-Service-Kiosks anpassen
      Standorteigentümer und Konto-Administratoren können das Logobild für Besucherausweise, das auf temporären Ausweisen oder Besucherausweisen verwendet wird, die vom Kiosk gedruckt werden, individuell anpassen.
  - Konfigurieren des Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB oder QL-810W)
    Bevor Besucher über den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk einchecken können, müssen Sie den Etikettendrucker so konfigurieren, dass die Etiketten während des Check-in-Vorgangs gedruckt werden können.
  - Konfigurieren des Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers (Brother TD-4550DNWB)
    Bevor Besucher den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zum Einchecken nutzen können, müssen Sie den Brother TD-4550DNWB-Etikettendrucker so konfigurieren, dass die Etiketten während des Check-in-Vorgangs gedruckt werden können.
  - Auswählen eines Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers
    Bevor Sie Besucherausweise über den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk drucken können, müssen Sie einen Etikettendrucker auswählen.
  - Drucken eines Testausweises über den Self-Service-Kiosk
    Um festzustellen, ob der Drucker wie erwartet arbeitet, können Sie einen Testausweis drucken. Dieser Testdruck kann entweder nach der ersten Ersteinrichtung oder nach dem Austausch einer Etikettenrolle durchgeführt werden.
  - Die mobile Self-Service-Kiosk-App zurücksetzen
    In einigen Situationen müssen Sie möglicherweise einen Hard-Reset der mobilen App Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk durchführen. Zum Beispiel, wenn Probleme bei der Auswahl des Etikettendruckers, beim Drucken von Etiketten oder beim Auflisten von Personen auftreten oder wenn Sie den Kiosk an einen anderen Standort verlegen möchten.
  - Self-Service-Kiosk-Optionen
    Verwenden Sie die folgenden Informationen, um die verfügbaren Optionen für den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zu verstehen.
  - Typen von Identitätsdokumenten
    Verwenden Sie die folgenden Informationen, um die verschiedenen Typen von Ausweisdokumenten zu verstehen, die vom Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk während des Check-in-Vorgangs unterstützt werden.
- Problembehandlung
  Beheben Sie möglicherweise auftretende Probleme.
Föderation
Einrichten und Verwenden von Federation in Security Center SaaS.
Appliances
Installieren, konfigurieren und verwenden Sie Ihre in der Cloud verwalteten Appliances.
Problembehandlung
Erhalten Sie schnellen und einfachen Zugriff auf Inhalte zur Fehlerbehebung für Security Center SaaS.
Unterstützte Geräte
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Geräte an.
Unterstützte Features
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Funktionen an.
Technischer Support
Erfahren Sie, wie und wo Sie Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme finden.
Glossar

Logo des Besucherausweises des Self-Service-Kiosks anpassen

2026-01-21

Standorteigentümer und Konto-Administratoren können das Logobild für Besucherausweise, das auf temporären Ausweisen oder Besucherausweisen verwendet wird, die vom Kiosk gedruckt werden, individuell anpassen.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass Ihre Ausweis-Logobilder eine Auflösung von 230x100 und eine maximale Dateigröße von 500 KB haben.

Was Sie noch wissen sollten

Alle Änderungen an den Kioskoptionen werden alle 60 Sekunden mit Ihrem Kiosk synchronisiert.

BEST-PRACTICE:

Um optimale Ergebnisse zu erzielen, verwenden Sie transparente .PNG Bilder, wenn Sie Ihr Besucherausweis-Logo anpassen.

Prozedur

Klicken Sie im ClearID-Webportal auf Organisation > Standorte .
Suchen Sie nach einem Standort, wählen Sie ihn aus und klicken Sie dann auf die Registerkarte Besucherverwaltung.
1. Laden Sie im Abschnitt Gedrucktes Ausweislogo ein Bild hoch oder verschieben Sie es per Drag-and-Drop.
  Dieses Bild wird als Logo auf temporären Ausweisen verwendet, die vom Kiosk gedruckt werden.
2. Klicken Sie auf Speichern.
  Das folgende Beispiel zeigt ein benutzerdefiniertes Ausweislogo für den Kiosk.