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Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
Self-Service Kiosk
Erfahren Sie mehr über die mobile App ClearID Self-Service Kiosk, die die Besucherverwaltung und das Einchecken vereinfacht.
Informationen über den ClearID Self-Service-Kiosk
Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk ist eine mobile App, die die Verwaltung von Besuchern vereinfacht, die über das Genetec ClearID-Self-Service-Portal™ registriert sind. Der Selbstbedienungskiosk ist für Besucherzentren oder geschlossene Einrichtungen gedacht, in denen Gäste selbst einchecken.
Check-in am Self-Service-Kiosk
Verwenden Sie diese Informationen, um zu verstehen, wie Besucher an einem Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk einchecken.

Vor-Bereitstellungsleitfaden
Prüfen Sie die Anforderungen, bestellen und aktivieren Sie Ihr Security Center SaaS-System.
Anleitung zur Einrichtung
Installieren und verbinden Sie Ihre Security Center SaaS-Anwendung.
Benutzerhandbuch
Erledigen Sie den täglichen Betrieb und überwachen Sie Ihre Einrichtungen mit der Security Center SaaS-Anwendung.
Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
- Erste Schritte
  Erfahren Sie mehr über die ClearID Self-Service-Lösung für die physische Zutrittsverwaltung.
- Voraussetzungen
  Überprüfen Sie Ihre Kompatibilitäts- und Bereitstellungsanforderungen.
- Verwalten von Identitäten und Benutzern
  Erfahren Sie, wie Sie Identitäten und Benutzer verwalten.
- Verwalten von Standorten
  Erfahren Sie, wie Sie Standorte verwalten.
- Verwalten von Bereichen
  Erfahren Sie, wie Sie Bereiche verwalten.
- Verwalten von Besuchern
  Erfahren Sie, wie Sie Besuchs- und Zutrittsanfragen verwalten.
- Verwalten von Besucher-Watchlists
  Erfahren Sie, wie Sie den Besucherzutritt mithilfe von Watchlists verwalten können.
- Synchronisieren von Daten
  Erfahren Sie, wie Sie ClearID mit anderen Systemen verbinden können.
- Self-Service Kiosk
  Erfahren Sie mehr über die mobile App ClearID Self-Service Kiosk, die die Besucherverwaltung und das Einchecken vereinfacht.
  - Informationen über den ClearID Self-Service-Kiosk
    Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk ist eine mobile App, die die Verwaltung von Besuchern vereinfacht, die über das Genetec ClearID-Self-Service-Portal™ registriert sind. Der Selbstbedienungskiosk ist für Besucherzentren oder geschlossene Einrichtungen gedacht, in denen Gäste selbst einchecken.
    - Check-in am Self-Service-Kiosk
      Verwenden Sie diese Informationen, um zu verstehen, wie Besucher an einem Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk einchecken.
    - Selbstregistrierung am Self-Service-Kiosk
      Der Selbstregistrierungsprozess für den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk dient zur Verwaltung ungeplanter Besuche oder Besucher, die nicht eingeladen oder vorab registriert wurden.
  - Self-Service-Kiosk-iPad konfigurieren
    Bevor Besucher den Self-Service-Kiosk zum Ein- oder Auschecken nutzen können, müssen Sie das iPad-Gerät des Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zu Genetec ClearID™ hinzufügen. Anschließend können Sie das Gerät in der mobilen ClearID Self-Service-Kiosk-App registrieren und aktivieren.
  - Konfigurieren des Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers (Brother QL-820NWBc, QL-820NWB oder QL-810W)
    Bevor Besucher über den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk einchecken können, müssen Sie den Etikettendrucker so konfigurieren, dass die Etiketten während des Check-in-Vorgangs gedruckt werden können.
  - Konfigurieren des Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers (Brother TD-4550DNWB)
    Bevor Besucher den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zum Einchecken nutzen können, müssen Sie den Brother TD-4550DNWB-Etikettendrucker so konfigurieren, dass die Etiketten während des Check-in-Vorgangs gedruckt werden können.
  - Auswählen eines Self-Service-Kiosk-Etikettendruckers
    Bevor Sie Besucherausweise über den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk drucken können, müssen Sie einen Etikettendrucker auswählen.
  - Drucken eines Testausweises über den Self-Service-Kiosk
    Um festzustellen, ob der Drucker wie erwartet arbeitet, können Sie einen Testausweis drucken. Dieser Testdruck kann entweder nach der ersten Ersteinrichtung oder nach dem Austausch einer Etikettenrolle durchgeführt werden.
  - Die mobile Self-Service-Kiosk-App zurücksetzen
    In einigen Situationen müssen Sie möglicherweise einen Hard-Reset der mobilen App Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk durchführen. Zum Beispiel, wenn Probleme bei der Auswahl des Etikettendruckers, beim Drucken von Etiketten oder beim Auflisten von Personen auftreten oder wenn Sie den Kiosk an einen anderen Standort verlegen möchten.
  - Self-Service-Kiosk-Optionen
    Verwenden Sie die folgenden Informationen, um die verfügbaren Optionen für den Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk zu verstehen.
  - Typen von Identitätsdokumenten
    Verwenden Sie die folgenden Informationen, um die verschiedenen Typen von Ausweisdokumenten zu verstehen, die vom Genetec ClearID™ Self-Service Kiosk während des Check-in-Vorgangs unterstützt werden.
- Problembehandlung
  Beheben Sie möglicherweise auftretende Probleme.
Föderation
Einrichten und Verwenden von Federation in Security Center SaaS.
Appliances
Installieren, konfigurieren und verwenden Sie Ihre in der Cloud verwalteten Appliances.
Unterstützte Geräte
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Geräte an.
Unterstützte Features
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Funktionen an.
Technischer Support
Erfahren Sie, wie und wo Sie Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme finden.
Glossar

Check-in am Self-Service-Kiosk

2026-02-18

Verwenden Sie diese Informationen, um zu verstehen, wie Besucher an einem Genetec ClearID™ Self-Service-Kiosk einchecken.

In diesem Video erfahren Sie mehr. Klicken Sie auf das Symbol Untertitel (CC), um Videountertitel in einer der verfügbaren Sprachen einzublenden.

BEMERKUNG:

Besucher können bis zu 1 Stunde vor einem Besuchsereignis einchecken.

Szenario 1: Check-in am Self-Service-Kiosk (Papierausweis)

Besucher scannen den QR-Code ihrer Einladungs-E-Mail, machen ein Foto und erhalten einen gedruckten Ausweis. Der Ausweis enthält ihren Namen und die Details zum Ereignis.

Szenario 2: Check-in am Self-Service-Kiosk (Berechtigung des Karteninhabers)

Mithilfe von Security Center SaaS kann ein Rezeptionist Genetec ClearID™-Besuchern eine Berechtigung zuweisen. Sobald der Besucher angemeldet ist, kann er mit der ihm zugewiesenen Karte in Begleitung seines Gastgebers Zutritt zu den erlaubten Bereichen erhalten.

Self-Service-Checkin-in

Der Self-Service-Check-in ist für Spontanbesucher und Besucher gedacht, die eingeladen oder vorangemeldet wurden.

Startseite im Genetec ClearID Self-Service-Kiosk mit drei Check-in-Optionen.

Besucher können mit einer der folgenden Methoden einchecken:

QR-Code
Amtlich ausgestellte ID
E-Mail-Adresse

Verhalten beim Check-in:

Wenn doppelte Namen gefunden werden, wählt der Besucher seine E-Mail-Adresse aus einer Liste aus.
Wenn der QR-Code nicht erkannt wird, fordert der Kiosk den Besucher auf, sich per E-Mail-Adresse anzumelden.
Wenn weder eine ID noch die E-Mail-Adresse erkannt wird, bietet der Kiosk den Selbstregistrierungsprozess an.

BEMERKUNG:

Die Check-in-Optionen, die auf der Willkommensseite des ClearID Self-Service Kiosk angezeigt werden, können angepasst werden, um alle Optionen auszublenden, die für Ihren Standort oder Ihr Besuchererlebnis nicht relevant sind.