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Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
Verwalten von Besuchern
Erfahren Sie, wie Sie Besuchs- und Zutrittsanfragen verwalten.
Besucher einladen
Um einen oder mehrere Gäste zu einem Stanodrtbesuch oder Ereignis einzuladen, verwenden Sie das Self-Service-Portal. Die Verwendung eines Self-Service-Portals mit angegebenen Bereichsgenehmiger vereinfacht den Genehmigungsprozess und verhindert, dass eine Kette von Personen unterbrochen wird, die möglicherweise die richtigen Genehmiger sind oder nicht.

Was ist neu
Entdecken Sie die neuen Funktionen von Security Center SaaS.
Vor-Bereitstellungsleitfaden
Prüfen Sie die Anforderungen, bestellen und aktivieren Sie Ihr Security Center SaaS-System.
Anleitung zur Einrichtung
Installieren und verbinden Sie Ihre Security Center SaaS-Anwendung.
Benutzerhandbuch
Erledigen Sie den täglichen Betrieb und überwachen Sie Ihre Einrichtungen mit der Security Center SaaS-Anwendung.
Genetec ClearID
Einrichten und Verwenden von ClearID in Security Center SaaS.
- Erste Schritte
  Erfahren Sie mehr über die ClearID Self-Service-Lösung für die physische Zutrittsverwaltung.
- Voraussetzungen
  Überprüfen Sie Ihre Kompatibilitäts- und Bereitstellungsanforderungen.
- Verwalten von Identitäten und Benutzern
  Erfahren Sie, wie Sie Identitäten und Benutzer verwalten.
- Verwalten von Standorten
  Erfahren Sie, wie Sie Standorte verwalten.
- Verwalten von Bereichen
  Erfahren Sie, wie Sie Bereiche verwalten.
- Verwalten von Besuchern
  Erfahren Sie, wie Sie Besuchs- und Zutrittsanfragen verwalten.
  - Informationen zum Workflow für Besuchsanfragen
    Ein Workflow für eine Besuchsanfrage ist eine Reihe von Aktivitäten, die vom System oder autorisierten Personen während des Lebenszyklus einer Besuchsanfrage ausgeführt werden. Die Aktivitäten können den Status und die Eigenschaften von Besuchsanfragen ändern, andere Einheiten im System beeinflussen oder darauf warten, dass die Bedingungen erfüllt sind.
  - Informationen zum Watchlist-Workflow für Besuchsanfragen
    Ein Watchlist-Workflow ist eine Reihe von Aktivitäten, die vom System oder autorisierten Personen während des Lebenszyklus einer Besuchsanfrage ausgeführt werden, wenn Watchlists aktiviert sind. Die Aktivitäten können den Status und die Eigenschaften von Watchlists ändern, andere Einheiten im System beeinflussen oder darauf warten, dass die Bedingungen erfüllt sind.
  - Besucher einladen
    Um einen oder mehrere Gäste zu einem Stanodrtbesuch oder Ereignis einzuladen, verwenden Sie das Self-Service-Portal. Die Verwendung eines Self-Service-Portals mit angegebenen Bereichsgenehmiger vereinfacht den Genehmigungsprozess und verhindert, dass eine Kette von Personen unterbrochen wird, die möglicherweise die richtigen Genehmiger sind oder nicht.
    - Besucher manuell einladen
      Wenn Sie weniger als fünf Besucher zu Ihrem Ereignis einladen möchten, können Sie Ihre Besucher manuell hinzufügen.
    - Besucher mithilfe einer importierten Besucherliste einladen
      Wenn Sie mehr als fünf Besucher zu Ihrem Ereignis einladen möchten, können Sie Ihre Besucherliste per CSV-Dateiimport auffüllen.
    - SMS-Benachrichtigungen
      In Genetec ClearID™ werden SMS-Benachrichtigungen im Assistenten für Besuchsereignisse verwendet, um automatisch Benachrichtigungen an Gastgeber zu senden, um sie zu informieren, wenn Besucher einchecken.
  - Überprüfen von Besuchsereignissen
    Bereichseigentümer, Sicherheitspersonal und die Rezeption können aktuelle oder bevorstehende Besuche oder Ereignisse für ihre Bereiche überprüfen. Besuche können für die Bewirtung anderer Standortmitarbeiter, Wartungsunternehmen, Termine, Besprechungen, Vorstellungsgespräche, Kundenbesuche, Geschäftspartnerkonferenzen usw. angefordert werden.
  - Kopieren eines Besuchsereignisses
    Sie können ein Besuchsereignis kopieren, um wiederverwendbare Informationen in einer Besuchsserie oder in Besuchsereignissen mit vielen Teilnehmern zu nutzen.
  - Bearbeiten von Besuchsereignissen
    Von Zeit zu Zeit können Sie ein Besuchsereignis ändern, um die Ereignisdetails zu ändern oder Besucher oder Gastgeber hinzuzufügen oder zu entfernen. Durch das Aktualisieren der Details des Besuchsereignisses wird sichergestellt, dass Ihre Besucher nach Änderungen an einem bevorstehenden Ereignis immer auf dem Laufenden sind.
  - QR-Codes als Berechtigung für Besucher
    Genetec ClearID™ kann QR-Codes als Berechtigung für Besucher verwenden, um den Zugang zu Parkschranken, Drehkreuzen oder bewachten Einrichtungen zu vereinfachen.
- Verwalten von Besucher-Watchlists
  Erfahren Sie, wie Sie den Besucherzutritt mithilfe von Watchlists verwalten können.
- Synchronisieren von Daten
  Erfahren Sie, wie Sie ClearID mit anderen Systemen verbinden können.
- Self-Service Kiosk
  Erfahren Sie mehr über die mobile App ClearID Self-Service Kiosk, die die Besucherverwaltung und das Einchecken vereinfacht.
- Problembehandlung
  Beheben Sie möglicherweise auftretende Probleme.
Föderation
Einrichten und Verwenden von Federation in Security Center SaaS.
Appliances
Installieren, konfigurieren und verwenden Sie Ihre in der Cloud verwalteten Appliances.
Unterstützte Geräte
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Geräte an.
Unterstützte Features
Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Funktionen an.
Technischer Support
Erfahren Sie, wie und wo Sie Unterstützung bei der Lösung technischer Probleme finden.
Glossary

Besucher einladen

2024-06-21

Um einen oder mehrere Gäste zu einem Stanodrtbesuch oder Ereignis einzuladen, verwenden Sie das Self-Service-Portal. Die Verwendung eines Self-Service-Portals mit angegebenen Bereichsgenehmiger vereinfacht den Genehmigungsprozess und verhindert, dass eine Kette von Personen unterbrochen wird, die möglicherweise die richtigen Genehmiger sind oder nicht.

Bevor Sie beginnen

Was Sie noch wissen sollten

Sie können Besucher einzeln hinzufügen oder eine große Liste von Besuchern über eine CSV-Datei importieren.

Wenn Sie weniger als fünf Besucher einladen möchten, fügen Sie Ihre Besucher einzeln hinzu.
Wenn Sie mehr als fünf Besucher einladen möchten, bereiten Sie eine CSV-Datei vor, um Ihre Besucherliste zu importieren.

Wenn der Hauptstandort Ihrer Identität konfiguriert ist, erhalten Sie automatisch Zugriff, um Besucher zu diesem Standort einzuladen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn die Besucherverwaltungsoptionen für den Standort so konfiguriert wurden, dass Personen Besucher einladen können.
Die Optionen, die beim Erstellen einer Besuchereinladung angezeigt werden, können je nach den Standorteinstellungen und den für die Besucherverwaltung konfigurierten Einstellungen variieren.

BEMERKUNG:

Pflichtfelder sind in der Benutzeroberfläche mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Prozedur

Melden Sie sich beim Self-Service-Portal an.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Klicken Sie auf Dashboard > Meine Anfragen > Neue Anfrage > Besucher einladen .
- Klicken Sie auf Dashboard > Besuche > Neues Besuchsereignis
Befolgen Sie im Assistenten Neues Besuchsereignis die Anweisungen, um den Assistenten für eine der folgenden Situationen abzuschließen:
- Besucher manuell einladen
- Besucher über einen CSV-Import einladen
Klicken Sie auf Fertigstellen.

Ihre Besuchsanfrage wurde eingereicht und wartet auf die erforderlichen Genehmigungen.

Beispiel

In diesem Video erfahren Sie mehr. Klicken Sie auf das Symbol Untertitel (CC), um Videountertitel in einer der verfügbaren Sprachen einzublenden.

Nach Durchführen dieser Schritte

Bestätigen Sie, ob die Anfrage genehmigt oder abgelehnt wurde:

Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine E-Mail mit Genehmigung des Besuchs.
Aktivieren Sie Meine Anfragen in Genetec ClearID™.