Encontrar una persona de interés desde un mosaico de monitoreo

2026-03-16

Para encontrar a una persona de interés mientras monitorea o revisa un video, puede realizar una investigación en Security Center SaaS utilizando intelligent search. La información de la investigación se puede revisar y utilizar para construir una cronología de eventos, incluidos movimientos, interacciones y lo que sucedió antes o después de un incidente.

Antes de empezar

Asegúrese de que su administrador haya activado los metadatos de la cámara.
Familiarícese con las herramientas de intelligent search.
Obtenga más información sobre las miniaturas de la cronología de videos.

Lo que debería saber

Este procedimiento requiere el Plan Premium de Security Center SaaS. Para obtener un resumen de las características principales y las diferencias entre los planes Standard y Premium, consulte la Matriz de características de Security Center SaaS.
Utilice la función de intelligent search desde un mosaico de monitoreo para encontrar a una persona de interés cuando note una actividad relevante mientras monitorea o revisa el video, o cuando un incidente reportado incluya una fecha, hora aproximada y la cámara que lo grabó. Puede rastrear de manera visual a personas de aspecto similar en varias cámaras, revisar de modo manual las coincidencias para crear una cronología de sus movimientos e investigar la actividad cercana. La detección de personas similares utiliza información no biométrica basada en la apariencia, como la ropa o las características generales, para sugerir posibles coincidencias, sin depender del reconocimiento biométrico.
NOTA:
Intelligent search desde un mosaico de monitoreo se puede iniciar con una cámara que no tenga capacidad forense, pero los resultados (como personas similares, actividad cercana, etc.) se generan a partir de cámaras con capacidad forense que tengan seleccionada la casilla de verificación de Activar metadatos de la cámara.

Procedimiento

En la tarea de Mosaicos, haga doble clic o arrastre una cámara de la vista del área a un mosaico.
Busque un punto de interés que contenga una persona realizando una de las siguientes acciones:
- Seleccione una hora de la cronología del video.
- Ve a un momento específico.
En la barra de herramientas del reproductor de video, haga clic en Intelligent search ().

NOTA:
Si dibuja el cuadro en una parte vacía de la escena de la cámara, se iniciará la detección de objetos en lugar de la detección de personas. Si pausa o reanuda el video, es posible que deba presionar de nuevo Intelligent search ().
1. (Opcional) Use la limpieza de video para navegar por la cronología y ver de manera rápida las miniaturas para encontrar la secuencia de video relevante.
  
  Pase el cursor sobre la cronología
  
  Mueva el mouse sobre la cronología del video. Se muestra una vista previa en miniatura sobre la cronología.
  
  Buscar en la cronología
  
  Haga clic, mantenga presionado el mouse y arrástrelo a lo largo de la cronología del video.
2. Use su mouse para dibujar un cuadro alrededor de la persona de interés.
3. Haga clic en Investigar persona para cargar resultados que coincidan con la persona de interés seleccionada.
  IMPORTANTE:
  Los resultados de la búsqueda y las secciones que se muestran en el panel lateral varían según las opciones que seleccione y cambian a medida que revisa o interactúa con las miniaturas de video en cada sección. Algunos de los siguientes pasos se pueden omitir si la sección no se encuentra en los resultados de búsqueda. Puede repetir algunos de los pasos si necesita revisar varios videos en cada sección.
  - Para volver a ver los videos, haga clic en Retroceder a través de los videos revisados antes () en la parte superior del cuadro de diálogo del reproductor de video.
  - Para volver al menú o a los resultados del panel lateral anterior, haga clic en Atrás () junto al título de la sección en la parte superior del panel de resultados del panel lateral.
4. (Opcional) Para ver cómo se movió una persona dentro del campo de visión de la cámara, haga clic en Mostrar trayectoria ().
(Opcional) En la sección de Personas similares, revise las coincidencias visuales para identificar posibles avistamientos y rutas de movimiento.
1. Haga clic en Mostrar más para expandir la sección Personas similares.
  Puede ajustar las cámaras seleccionadas y el rango de tiempo para explorar coincidencias adicionales.
2. Haga clic en el ícono de cámara para elegir las cámaras que desea incluir o excluir de los resultados de detección de personas similares.
3. En la lista de Intervalo de tiempo, seleccione un intervalo de tiempo.
4. En los resultados de la búsqueda o en el panel lateral, seleccione miniaturas de cualquier coincidencia potencial para ver en el reproductor de video.
(Opcional) En la sección de Actividad cercana, revise las personas y los vehículos que se encuentran en los alrededores antes y después del incidente para reconstruir la escena.
1. Haga clic en Mostrar más para expandir la sección de Actividad cercana.
  A partir de este punto, puede modificar los tipos de detección y el intervalo de tiempo para encontrar más coincidencias.
  NOTA:
  Si su búsqueda involucra cámaras exteriores y su persona de interés ha entrado, salido o interactuado con otras personas en un vehículo, considere seleccionar Personas y vehículos.
2. En el panel lateral, seleccione miniaturas de cualquier coincidencia potencial para verlas en el reproductor de video.
(Opcional) Repita uno o más de los pasos anteriores para refinar los criterios y revisar cualquier otro video que pueda ser una coincidencia.

Completar esta investigación crea una cronología de los eventos, que incluye dónde fueron el vehículo o las personas, con quién interactuaron y qué ocurrió antes o después. Esto proporciona más contexto sobre el incidente con menos esfuerzo manual, lo que ayuda a los investigadores a verificar la evidencia y generar pistas confiables con mayor confianza.