Encontrar una persona de interés desde la tarea de Investigación

2026-03-16Última actualización

Para localizar de forma rápida a una persona de interés, puede realizar una investigación en Security Center SaaS utilizando criterios de búsqueda en lenguaje natural y filtros de búsqueda inteligentes adicionales. Luego, puede revisar los detalles de la investigación y utilizarlos para crear una cronología de los eventos, incluidos los movimientos, las interacciones y lo que ocurrió antes o después de un incidente.

Antes de empezar

Lo que debería saber

  • Algunas partes de este procedimiento requieren un Plan Premium de Security Center SaaS. Para obtener una descripción general de las características principales y las diferencias entre los planes Standard y Premium, consulte la Matriz de características de Security Center SaaS.
  • Utilice la tarea de Investigación cuando tenga una descripción o detalles del incidente, tales como:
    • El color superior o inferior de la ropa
    • Rango de tiempo aproximado
    • Ubicación, que incluye una o más cámaras
  • IMPORTANTE:
    Este procedimiento solo debe realizarse en implementaciones de cámaras fijas. Intelligent search en una cámara en movimiento no es compatible porque las cámaras en movimiento no proporcionan metadatos coherentes.

Procedimiento

  1. Haga clic en Investigación en la barra de navegación vertical.
  2. En el campo de búsqueda, introduzca sus criterios Búsqueda en lenguaje natural y presione Intro.
    Por ejemplo:
    • "Persona con suéter rojo y jeans azules"
    • "Persona con un vestido blanco en el vestíbulo ayer por la tarde"
    La búsqueda en lenguaje natural encuentra con rapidez imágenes relevantes sin tener que revisar de manera manual horas de video.
  3. (Opcional) Para refinar los resultados de búsqueda, haga clic en el ícono de filtro () y ajustar los filtros.
  4. Elija un tamaño de miniatura adecuado de la lista de Tamaño de miniatura para revisar los resultados de la búsqueda.
  5. Revise los resultados para identificar su persona de interés.
    1. Elija una miniatura de video para revisar.
      El video se reproduce en el mosaico del panel lateral con detalles debajo, como el cuadro de video actual, los filtros de color de la ropa, etc.
      Tarea de investigación en Genetec Operation que muestra una búsqueda de persona de interés con un video seleccionado y el panel lateral abierto que muestra más detalles.
      Revisar las miniaturas ayuda a verificar las coincidencias de manera rápida y evita que usted pierda tiempo en secuencias de video no relacionadas.
    2. (Opcional) Use la limpieza de video para navegar por la cronología de manera rápida, escanear miniaturas y ubicar la secuencia de video relevante:
      Pase el cursor sobre la cronología
      Mueva su mouse sobre la cronología del video. Luego, se muestra una vista previa en miniatura sobre la cronología.
      Buscar en la cronología
      Haga clic, mantenga presionado y arrastre el mouse por la cronología del video.
    3. (Opcional) Para ver cómo se movió una persona dentro del campo de visión de la cámara, haga clic en Mostrar trayectoria ().
  6. (Opcional) Revise la sección de Personas similares para ver coincidencias visuales, posibles avistamientos y rutas de movimiento.
    1. Haga clic en Mostrar más para expandir la sección Personas similares.
    2. Haga clic en el ícono de la cámara y elija qué cámaras incluir o excluir de los resultados.
      Sección de personas similares del panel lateral de la tarea de Investigación en Genetec Operation que muestra las opciones de selección de cámaras.
    3. Utilice el filtro de hora para elegir un intervalo de tiempo.
      Sección de personas similares del panel lateral de la tarea de Investigación en Genetec Operation que muestra las opciones de selección de tiempo.
    4. En los resultados de la búsqueda o en el panel lateral, seleccione miniaturas de cualquier coincidencia potencial para verlas en el reproductor de video.
  7. (Opcional) Revise la sección de Actividad cercana para ver a las personas y los vehículos que estuvieron presentes en la zona circundante antes y después del incidente.
    1. Haga clic en Mostrar más para expandir la sección de Actividad cercana.
    2. En la lista de Personas y vehículos, seleccione personas, vehículos o ambos.
    3. Utilice el filtro de hora para seleccionar un intervalo de tiempo.
    4. En los resultados de la búsqueda o en el panel lateral, seleccione las coincidencias potenciales para verlas en el reproductor de video.
  8. (Opcional) Refine los criterios y revise cualquier otra miniatura que pueda coincidir.
Este proceso de investigación proporciona una cronología de los eventos, incluido a dónde fue la persona, con quién interactuó y lo que sucedió antes o después. Esto proporciona más contexto sobre el incidente con menos esfuerzo manual y ayuda a los investigadores a validar la evidencia y generar pistas con mayor confianza.